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FR
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
3mo ago

Expert CRM & Loyalty Program(m/w/x)

Krefeld
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du das internationale Kundenbindungsprogramm "Fressnapf Friends" aktiv mit, entwickelst es weiter und sorgst dafür, dass es im Unternehmen fest verankert wird. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und optimierst kontinuierlich die Abläufe, um die Loyalität der Kund:innen zu stärken.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Loyalty-Bereich
  • •Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • •Erfahrung in der Steuerung von cross-funktionalen und internationalen Teams
  • •Kommunikationsstärke und überzeugende Präsentationen
  • •Digital-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
  • •Sehr gute Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Verantwortung für das internationale Kundenbindungsprogramm "Fressnapf Friends" übernehmen
  • •Programm kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Initiativen zur Attraktivitätssteigerung des Programms konzipieren
  • •Programm nachhaltig im Unternehmen verankern
  • •Umsetzung der Konzepte mit nationalen und internationalen Teams steuern
  • •Stakeholder von Ideen überzeugen und Implementierung begleiten
  • •Reibungslosen Betrieb des Programms sicherstellen
  • •Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren

Tools & Technologies

MS Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Anteiliges Mobile Working
  • •Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • •Offene, familiäre Kultur
  • •Wertschätzende Kultur
  • •Hunde im Büro

Healthcare & Fitness

  • •Regelmäßige Trainings
  • •Angebote zur Vorsorge
  • •Fitness
  • •Yoga@work

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • •Dienstrad

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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