Fashion ID GmbH & Co. KG
Teamlead Loyalty Program(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Düsseldorf
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FAFashion ID GmbH & Co. KG
Teamlead Loyalty Program(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Leitung der Neugestaltung und Positionierung von Kundenbindungsstrategien für Online-Shops. 5-8 Jahre Erfahrung im strategischen Management von Kundenbindung erforderlich. 25% Family & Friends Rabatt.
Requirements
- Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder verwandtem Bereich
- 5–8 Jahre Erfahrung im strategischen Management von Loyalitätsprogrammen oder Kundenbindung
- Erfolge in der Implementierung eines Loyalty-Programms
- Erfahrung in der Definition und Umsetzung von App-Strategien und Roadmaps
- Ausgeprägte analytische und kaufmännische Fähigkeiten
- Sicher im Erarbeiten von Business Cases und ROI-Modellen
- Stakeholder-Management und Projektleitung über funktionsübergreifende Teams
- Kundenorientierung und erkenntnisgetriebenes Denken
- Agilität und umsetzungsorientiertes Arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fließend in Deutsch und Englisch
Tasks
- Vision, Strategie und Roadmap des Treueprogramms vorantreiben
- Programm gestalten, um Bindung und Engagement zu steigern
- Neugestaltung und Positionierung des Treueprogramms leiten
- Schlüsselelemente wie Angebote und Vorteile definieren
- Business Case und Finanzmodell entwickeln
- Konzeption und Einführung der neuen Treue-App vorantreiben
- Kernfunktionen und Customer Journeys festlegen
- Mit Product-Teams für nahtlose Online- und In-Store-Erlebnisse zusammenarbeiten
- Daten- und Analyse-Raster definieren
- Erkenntnisse für Personalisierung und Loyalitätsmechanismen nutzen
- Feedback und Markttrends zur Weiterentwicklung des Programms verwenden
- Funktionsübergreifendes Team führen und motivieren
- Programm-KPIs erreichen und Zuständigkeiten sicherstellen
- Loyalität in Retail-Media-Initiativen integrieren
- Mit Markenpartnern zusammenarbeiten, um Angebote zu entwickeln
- Integriertes Loyalitätserlebnis über alle Kanäle koordinieren
Work Experience
- 5 - 8 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- 25% Family & Friends Rabatt
- Exklusive Rabatte
- Attraktive Mitarbeitervorteile
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Gesundheitsangeboten
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Not a perfect match?
- Fashion Digital GmbH & Co. KG
Technical Product Lead Corporate Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDüsseldorf - Fashion ID GmbH & Co. KG
Senior Projekt Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDüsseldorf - Fashion ID GmbH & Co. KG
Senior Projekt Manager(m/w/x)
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Senior Manager Retail Media & Brand Partnerships(m/w/x)
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- Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder verwandtem Bereich
- 5–8 Jahre Erfahrung im strategischen Management von Loyalitätsprogrammen oder Kundenbindung
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- Ausgeprägte analytische und kaufmännische Fähigkeiten
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- Kundenorientierung und erkenntnisgetriebenes Denken
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- Kernfunktionen und Customer Journeys festlegen
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- Daten- und Analyse-Raster definieren
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- Funktionsübergreifendes Team führen und motivieren
- Programm-KPIs erreichen und Zuständigkeiten sicherstellen
- Loyalität in Retail-Media-Initiativen integrieren
- Mit Markenpartnern zusammenarbeiten, um Angebote zu entwickeln
- Integriertes Loyalitätserlebnis über alle Kanäle koordinieren
Work Experience
- 5 - 8 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
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Benefits
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About the Company
Fashion ID GmbH & Co. KG
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen betreibt Online-Shops und bietet ein einzigartiges Shopping-Erlebnis.
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