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Customer Support Manager - Partner (B2B)(m/w/x)
Support für B2B-Partner in Fitness- und Wellnesseinrichtungen, inklusive Vertrags- und Abrechnungsadministration. Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung in Kundenkommunikation erforderlich. 30 Urlaubstage, 3 Homeoffice-Tage pro Woche, kostenloses Wellpass Training.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Sport-, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbar
- Erfahrung in Kundenkommunikation und Verwaltung sowie Kundenorientierung
- Fundierte Kenntnisse in Google Workspace (v.a. Sheets)
- Idealerweise Kenntnisse in Salesforce und SAP
- Interesse an digitalen Themen und Einarbeitungsbereitschaft
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und Teamarbeit
- Selbstständige, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Auffassungsgabe
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Partner:innen souverän per E-Mail und Telefon unterstützen
- Fitness- und Wellnesseinrichtungen über den gesamten Lebenszyklus begleiten
- Optimale Lösungen bei hohem Supportaufkommen finden
- Mit Vertriebs-, Accounting- und Produktteams eng zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben im Vertragswesen und in der Abrechnung betreuen
- Aktivierungs- und Integrationsprozesse für Schnittstellen begleiten
- Kundeninteraktionen eigenverantwortlich in Salesforce dokumentieren
- Hohe Datenqualität und Prozesstreue sicherstellen
- Verbesserungsvorschläge für Tools und Prozessabläufe erarbeiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google Workspace
- Google Sheets
- Salesforce
- SAP
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- 3 Homeoffice-Tage pro Woche
Healthcare & Fitness
- Kostenloses EGYM Wellpass Training
- Inhouse-Fitnessstudio
Mentorship & Coaching
- Selbstorganisierte Mentoring-Plattform
Startup Environment
- Start-Up Atmosphäre
- Hochmotiviertes und interdisziplinäres Team
Public Transport Subsidies
- 60€ Mobilitätszuschuss
Additional Allowances
- Essenszuschuss
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Retirement Plans
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Bike Leasing Angebot
Corporate Discounts
- Vergünstigte Angebote im Benefitportal
Not a perfect match?
- Denk Ingredients GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorMünchen
- EGYM
Customer Performance Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen - Apaleo
Junior Customer Onboarding Manager- German Speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Flowers
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen
Customer Support Manager - Partner (B2B)(m/w/x)
Support für B2B-Partner in Fitness- und Wellnesseinrichtungen, inklusive Vertrags- und Abrechnungsadministration. Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung in Kundenkommunikation erforderlich. 30 Urlaubstage, 3 Homeoffice-Tage pro Woche, kostenloses Wellpass Training.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Sport-, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbar
- Erfahrung in Kundenkommunikation und Verwaltung sowie Kundenorientierung
- Fundierte Kenntnisse in Google Workspace (v.a. Sheets)
- Idealerweise Kenntnisse in Salesforce und SAP
- Interesse an digitalen Themen und Einarbeitungsbereitschaft
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und Teamarbeit
- Selbstständige, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Auffassungsgabe
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Partner:innen souverän per E-Mail und Telefon unterstützen
- Fitness- und Wellnesseinrichtungen über den gesamten Lebenszyklus begleiten
- Optimale Lösungen bei hohem Supportaufkommen finden
- Mit Vertriebs-, Accounting- und Produktteams eng zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben im Vertragswesen und in der Abrechnung betreuen
- Aktivierungs- und Integrationsprozesse für Schnittstellen begleiten
- Kundeninteraktionen eigenverantwortlich in Salesforce dokumentieren
- Hohe Datenqualität und Prozesstreue sicherstellen
- Verbesserungsvorschläge für Tools und Prozessabläufe erarbeiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google Workspace
- Google Sheets
- Salesforce
- SAP
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- 3 Homeoffice-Tage pro Woche
Healthcare & Fitness
- Kostenloses EGYM Wellpass Training
- Inhouse-Fitnessstudio
Mentorship & Coaching
- Selbstorganisierte Mentoring-Plattform
Startup Environment
- Start-Up Atmosphäre
- Hochmotiviertes und interdisziplinäres Team
Public Transport Subsidies
- 60€ Mobilitätszuschuss
Additional Allowances
- Essenszuschuss
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Retirement Plans
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Bike Leasing Angebot
Corporate Discounts
- Vergünstigte Angebote im Benefitportal
About the Company
EGYM
Industry
Wellness
Description
EGYM is a global fitness technology leader, providing intelligent workout solutions for fitness and health facilities.
Not a perfect match?
- Denk Ingredients GmbH
Junior Manager Customer Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - EGYM
Customer Performance Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen - Apaleo
Junior Customer Onboarding Manager- German Speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Flowers
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen