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Customer Success Manager(m/w/x)
Begleiten von Enterprise-Kunden bei der Etablierung von Data Analytics Software. Erfahrung im Software- oder SaaS-Umfeld von Vorteil. Arbeit in einem schnell wachsenden, internationalen Umfeld.
Requirements
- Kundenorientierung und Freude an enger Zusammenarbeit
- Aufmerksamkeitsfähigkeit, klare Kommunikation und Beziehungsmanagement
- Lösungsorientierung mit Empathie und Pragmatismus
- Idealerweise Erfahrung im Software- oder SaaS-Umfeld
- Teamorientierung und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen vom Erstkontakt bis zur Etablierung begleiten
- Onboarding-Prozesse und die tägliche Softwarenutzung unterstützen
- Belastbare Beziehungen zu verschiedenen Ansprechpartner:innen aufbauen
- Kundenbeziehungen innerhalb der Organisationen kontinuierlich weiterentwickeln
- Als zentrale Anlaufstelle für Fragen und Herausforderungen agieren
- Kund:innen mit passenden internen Expert:innen vernetzen
- Langfristige Zusammenarbeit gemeinsam mit Account Managern fördern
- Nachhaltiges Wachstum der Kundenbeziehungen aktiv unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Software
- SaaS
Benefits
Purpose-Driven Work
- Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum
Informal Culture
- Offenes, internationales Umfeld
- Transparenz, Vertrauen und Teamarbeit
Mentorship & Coaching
- Weiterentwicklung durch erfahrene Kolleg:innen
Learning & Development
- Kontinuierliches Lernen
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Not a perfect match?
- reteachFull-timeRemoteExperiencedBerlin
- acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Rapid Data GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - softgarden e-recruiting GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Mercanis
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin
Customer Success Manager(m/w/x)
Begleiten von Enterprise-Kunden bei der Etablierung von Data Analytics Software. Erfahrung im Software- oder SaaS-Umfeld von Vorteil. Arbeit in einem schnell wachsenden, internationalen Umfeld.
Requirements
- Kundenorientierung und Freude an enger Zusammenarbeit
- Aufmerksamkeitsfähigkeit, klare Kommunikation und Beziehungsmanagement
- Lösungsorientierung mit Empathie und Pragmatismus
- Idealerweise Erfahrung im Software- oder SaaS-Umfeld
- Teamorientierung und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen vom Erstkontakt bis zur Etablierung begleiten
- Onboarding-Prozesse und die tägliche Softwarenutzung unterstützen
- Belastbare Beziehungen zu verschiedenen Ansprechpartner:innen aufbauen
- Kundenbeziehungen innerhalb der Organisationen kontinuierlich weiterentwickeln
- Als zentrale Anlaufstelle für Fragen und Herausforderungen agieren
- Kund:innen mit passenden internen Expert:innen vernetzen
- Langfristige Zusammenarbeit gemeinsam mit Account Managern fördern
- Nachhaltiges Wachstum der Kundenbeziehungen aktiv unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Software
- SaaS
Benefits
Purpose-Driven Work
- Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum
Informal Culture
- Offenes, internationales Umfeld
- Transparenz, Vertrauen und Teamarbeit
Mentorship & Coaching
- Weiterentwicklung durch erfahrene Kolleg:innen
Learning & Development
- Kontinuierliches Lernen
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
About the Company
KNIME
Industry
IT
Description
KNIME is a fast-growing international Enterprise Software company that builds innovative software for data analytics.
Not a perfect match?
- reteach
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Full-timeRemoteExperiencedBerlin - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Rapid Data GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
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Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Mercanis
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