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Junior/Associate Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
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MAMaterna Virtual Solution GmbH
Customer Success Engineer(m/w/x)
München
Full-timeRemoteJunior
Nejo AI Summary
Betreuung und Training von Kunden für erklärungsbedürftige Softwarelösungen bei Deutschlands größtem IT-Beratungsunternehmen. Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen und Bereitschaft für Sicherheitsüberprüfung SÜ 2 erforderlich. EGYM Wellpass und JobRad als Zusatzleistungen.
Requirements
- Abgeschlossenes informationstechnisches Studium oder vergleichbar
- Erfahrung als Customer Success Manager:in für erklärungsbedürftige Softwarelösungen oder im Kunden-Support
- Praktische Erfahrung mit iOS oder Android Betriebssystemen
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise, Service- und Kundenorientierung, exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Bereitschaft für eine SÜ 2 (Sicherheitsüberprüfung) oder höher
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Kundenbedürfnisse bezüglich unserer Softwarelösungen steuern und analysieren
- Externe Softwaretrainings, Coachings und Workshops mit Kund:innen durchführen
- Kund:innen beim Release und der Einführung neuer Features unterstützen
- Umfangreiche Betreuung und Beratung der Kund:innen rund um Lösungen und Prozesse verantworten
- Kundenrückmeldungen zur Optimierung unserer Produkte evaluieren
- Eng mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung zusammenarbeiten
- Ansprechpartner:in und fachliche:r Expert:in für Kund:innen bei Fragen und Problemen rund um SecurePIM und neue App Produkte sein
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Marktgerechte Vergütung
More Vacation Days
- Zusätzliche Urlaubstage
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Other Benefits
- JobRad
Snacks & Drinks
- Kaffee und Softdrinks
- Frisches Obst
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Materna Virtual Solution GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Flowers
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Soley
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Building Radar GmbH
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- Praktische Erfahrung mit iOS oder Android Betriebssystemen
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise, Service- und Kundenorientierung, exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Bereitschaft für eine SÜ 2 (Sicherheitsüberprüfung) oder höher
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- Kundenbedürfnisse bezüglich unserer Softwarelösungen steuern und analysieren
- Externe Softwaretrainings, Coachings und Workshops mit Kund:innen durchführen
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About the Company
Materna Virtual Solution GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist das größte IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland in Familienbesitz und gestaltet die digitale Welt entlang der IT-Wertschöpfungskette.
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