FresuCare AG
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Kriens
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDexcom International Limited
Customer Service Representative(m/w/x)
Luzern
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen für kontinuierliche Glukosemessung (CGM) per Telefon und E-Mail. Fließende Italienisch- und Schweizerdeutschkenntnisse erforderlich. Übernahme externer Ausbildungskosten.
Requirements
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon
- Fließende Italienischkenntnisse
- Fließende Schweizerdeutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Freude an Herausforderungen
- Fähigkeit zur überzeugenden Darstellung von Produkten und Services
- Spaß an Veränderungen
- Beitrag zum Fortschritt eines wachsenden Unternehmens
- Belastbarkeit
- Zuverlässigkeit auch in hektischen Situationen
- Überblick behalten
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Strategisches und vorausschauendes Denken
- Frühzeitiges Erkennen von Handlungsbedarf
- Initiative übernehmen
- Aktive Einbringung zur Prozessverbesserung
- Aktive Einbringung zur Lösungsfindung
- Erfahrung im B2B-Medizinalbereich bevorzugt
- 2-4 Jahre einschlägige Berufserfahrung
Tasks
- Mit Patient:innen und medizinischen Facheinrichtungen kommunizieren
- Anfragen in Deutsch, Italienisch und Englisch bearbeiten
- Administrative Prozesse überblicken
- Kundenanfragen eigenverantwortlich per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Bearbeitungsprozess von medizinischen Facheinrichtungen abwickeln
- Transparente und effiziente Koordination sicherstellen
- Alle Aktivitäten sorgfältig dokumentieren
- Relevante Reportings in CRM-Tools erstellen
- Kundenbindung durch Pflege des Kundenstamms sicherstellen
- Kontrollberichte tagesaktuell bearbeiten
- Weitere operative Aufgaben übernehmen
- Forecast-Prozesse koordinieren
- Bei Planung und Steuerung von Aktivitäten unterstützen
- Mit Sales und Customer Operations zusammenarbeiten
- Mit internationalen Organisationseinheiten zusammenarbeiten
- Reibungslosen Informationsaustausch sorgen
- Flexibel im Team einbringen
- Vielfältige Aufgaben im täglichen Geschäftsbetrieb übernehmen
- Datenpflege übernehmen
- Organisatorische Abläufe übernehmen
- Interne Koordination übernehmen
Work Experience
- 2 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- Italian – Fluent
- Swiss High German – Fluent
- English – Basic
- French – Basic
Benefits
Additional Allowances
- Attraktive Zusatzleistungen
Career Advancement
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
- Zugang zur Karriereentwicklung
Learning & Development
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme von externen Ausbildungskosten
Startup Environment
- Spannendes und innovatives Unternehmen
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Like this job?
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Not a perfect match?
- CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberdorf (NW) - Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberdorf (NW) - Specialized Europe GmbH
Rider Care / Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHünenberg - WAREMA Renkhoff
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRothenburg
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Luzern
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Tasks
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- Anfragen in Deutsch, Italienisch und Englisch bearbeiten
- Administrative Prozesse überblicken
- Kundenanfragen eigenverantwortlich per Telefon und E-Mail bearbeiten
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- Transparente und effiziente Koordination sicherstellen
- Alle Aktivitäten sorgfältig dokumentieren
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- Kundenbindung durch Pflege des Kundenstamms sicherstellen
- Kontrollberichte tagesaktuell bearbeiten
- Weitere operative Aufgaben übernehmen
- Forecast-Prozesse koordinieren
- Bei Planung und Steuerung von Aktivitäten unterstützen
- Mit Sales und Customer Operations zusammenarbeiten
- Mit internationalen Organisationseinheiten zusammenarbeiten
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- Flexibel im Team einbringen
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- Datenpflege übernehmen
- Organisatorische Abläufe übernehmen
- Interne Koordination übernehmen
Work Experience
- 2 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- Italian – Fluent
- Swiss High German – Fluent
- English – Basic
- French – Basic
Benefits
Additional Allowances
- Attraktive Zusatzleistungen
Career Advancement
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Learning & Development
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme von externen Ausbildungskosten
Startup Environment
- Spannendes und innovatives Unternehmen
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About the Company
Dexcom International Limited
Industry
Healthcare
Description
Dexcom ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukosemessung (CGM) und strebt danach, die Behandlung von Diabetes zu verändern und die menschliche Gesundheit zu verbessern.
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedKriens - CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberdorf (NW) - Specialized Europe GmbH
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