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Customer Service(m/w/x)
Order processing, inquiries, and complaint resolution for medical products at a provider for kidney disease patients. Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch/Englisch Wortsicher, gute SAP-Anwenderkenntnisse von Vorteil. Umfassende Einarbeitung; hohe Eigenverantwortung.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch/Englisch Wortsicher, Italienischkenntnisse wünschenswert
- Gute SAP-Anwenderkenntnisse und Praxiserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf interne und externe Kunden
- Kommunikations- und Überzeugungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
- Sorgfältige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Tasks
- Termingerechte Bestellabwicklung bis zur Auslieferung
- Gutschriften und Lastschriften bearbeiten
- Kundenanfragen beantworten
- Kontrollen zur Bestellabwicklung durchführen
- Reklamationen bearbeiten
- Retouren abwickeln
- Pauschalabrechnungen erstellen
- Datenpflege in SAP durchführen
- Statistiken erstellen
- Interne und externe Formulare bearbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- SAP
Benefits
Purpose-Driven Work
- Selbständigkeit und Verantwortung
Job Security
- Langfristige Perspektive
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Aus- und Weiterbildung
Informal Culture
- Motiviertes Team
- Wertschätzung und Teamgeist
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Attraktive BVG-Lösung
Not a perfect match?
- FresuCare AGFull-timeWith HomeofficeExperiencedKriens
- Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberdorf (NW) - WAREMA Renkhoff
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRothenburg - Fresenius Kabi (Schweiz) AG
Junior Quality Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKriens - Valora
Disponent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEmmenbrücke
Customer Service(m/w/x)
Order processing, inquiries, and complaint resolution for medical products at a provider for kidney disease patients. Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch/Englisch Wortsicher, gute SAP-Anwenderkenntnisse von Vorteil. Umfassende Einarbeitung; hohe Eigenverantwortung.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch/Englisch Wortsicher, Italienischkenntnisse wünschenswert
- Gute SAP-Anwenderkenntnisse und Praxiserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf interne und externe Kunden
- Kommunikations- und Überzeugungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
- Sorgfältige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Tasks
- Termingerechte Bestellabwicklung bis zur Auslieferung
- Gutschriften und Lastschriften bearbeiten
- Kundenanfragen beantworten
- Kontrollen zur Bestellabwicklung durchführen
- Reklamationen bearbeiten
- Retouren abwickeln
- Pauschalabrechnungen erstellen
- Datenpflege in SAP durchführen
- Statistiken erstellen
- Interne und externe Formulare bearbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- SAP
Benefits
Purpose-Driven Work
- Selbständigkeit und Verantwortung
Job Security
- Langfristige Perspektive
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Aus- und Weiterbildung
Informal Culture
- Motiviertes Team
- Wertschätzung und Teamgeist
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Attraktive BVG-Lösung
About the Company
CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Industry
Healthcare
Description
The company is dedicated to improving the lives of patients with chronic kidney disease through innovative, high-quality products and treatments.
Not a perfect match?
- FresuCare AG
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKriens - Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberdorf (NW) - WAREMA Renkhoff
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRothenburg - Fresenius Kabi (Schweiz) AG
Junior Quality Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKriens - Valora
Disponent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEmmenbrücke