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ZU
ZURU
3mo ago

Customer Service Representative - FMCG(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Partner, kümmerst dich um den gesamten Auftragsprozess und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen. Du bringst deine Ideen ein, um den Service kontinuierlich zu verbessern und das Unternehmen voranzubringen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichem Bereich
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • •Teamfähigkeit, lösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten, starke kommunikative Fähigkeiten
  • •Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken
  • •Hohe Zuverlässigkeit, Genauigkeit und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • •IT-Affinität, sehr gute Excel-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Als zentraler Ansprechpartner für Kunden und Partner fungieren
  • •Aufträge erfassen und Auftragsbestätigungen erstellen
  • •Für eine termingerechte Lieferung an Kunden sorgen
  • •Eng mit dem Lagerteam und Key-Account-Managern zusammenarbeiten
  • •Mit internationalen Kolleg:innen in Neuseeland und China kommunizieren
  • •Das Team aktiv bei Projekten unterstützen
  • •Kontinuierlich an der Optimierung interner Prozesse arbeiten
  • •Listungsunterlagen erstellen, teilweise über kundeneigene Portale
  • •Ideen einbringen und aktiv zur Unternehmensentwicklung beitragen

Tools & Technologies

ExcelSAP

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Wettbewerbsfähige Vergütung

Startup Environment

  • •Dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Modern ausgestattetes Büro

Snacks & Drinks

  • •Kaffee, Wasser und Obst
  • •Office-Frühstück
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