Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager Dutch-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Laatzen
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JUJuskys Gruppe GmbH
Customer Service French-speaking(m/w/x)
Laatzen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen für Haus-, Garten- und Sportartikel bei Onlinehändler mit eigenen Marktplätzen. Fließende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich. Flexible Gleitzeitregelung und Home-Office-Optionen.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im E-Commerce
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung im internationalen Kontakt
- Gutes logisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Online-Marktplätzen wie Amazon oder eBay von Vorteil
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Tasks
- Französische Kund:innen per E-Mail und Telefon betreuen
- Französische Kund:innen kompetent beraten
- Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Anliegen lösungsorientiert bis zur Kundenzufriedenheit klären
- Mit Logistik, Einkauf und Kundenservice intern kommunizieren
- Kundenanfragen im System pflegen und dokumentieren
- Bei Fragen zu Produkten und Lieferungen unterstützen
- Rücksendungen bearbeiten und begleiten
- Hohes Servicelevel im französischen Markt sicherstellen
Education
- Compulsory education
Languages
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- Amazon
- eBay
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Flexible Home-Office-Regelung
Diverse Work
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- JobRad
Corporate Discounts
- Edenred City
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Juskys Gruppe GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Connox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorLaatzen - Aebi Schmidt Group
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLangenhagen - Connox GmbH
Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Operativer Einkäufer E-Commerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen
JUJuskys Gruppe GmbH
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Laatzen
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Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen für Haus-, Garten- und Sportartikel bei Onlinehändler mit eigenen Marktplätzen. Fließende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich. Flexible Gleitzeitregelung und Home-Office-Optionen.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im E-Commerce
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung im internationalen Kontakt
- Gutes logisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Online-Marktplätzen wie Amazon oder eBay von Vorteil
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Tasks
- Französische Kund:innen per E-Mail und Telefon betreuen
- Französische Kund:innen kompetent beraten
- Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Anliegen lösungsorientiert bis zur Kundenzufriedenheit klären
- Mit Logistik, Einkauf und Kundenservice intern kommunizieren
- Kundenanfragen im System pflegen und dokumentieren
- Bei Fragen zu Produkten und Lieferungen unterstützen
- Rücksendungen bearbeiten und begleiten
- Hohes Servicelevel im französischen Markt sicherstellen
Education
- Compulsory education
Languages
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- Amazon
- eBay
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Flexible Home-Office-Regelung
Diverse Work
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- JobRad
Corporate Discounts
- Edenred City
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
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About the Company
Juskys Gruppe GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein innovativer Onlinehändler im E-Commerce mit einem breiten Sortiment von Haus und Garten bis Wellness und Sport.
Not a perfect match?
- Juskys Gruppe GmbH
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Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Connox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
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Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLangenhagen - Connox GmbH
Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Operativer Einkäufer E-Commerce(m/w/x)
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