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Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
Kundenbetreuung für Premium Wohndesign und 34.000+ Designmöbel im europäischen Online-Shop. Muttersprachliches Niederländisch, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit im Ausland, Deutschlandticket.
Requirements
- Niederländisch auf Muttersprachniveau sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce oder Quereinstieg
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Warenwirtschaftssystemen
- Kommunikationsstärke, Gelassenheit unter Stress und Lösungsorientierung
- Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Serviceorientiertes Handeln, Teamfähigkeit und Produktidentifikation
- Grundverständnis für Wohndesign von Vorteil
Tasks
- Niederländische Kund:innen telefonisch zu Beratung, Verkauf und Service betreuen
- Reklamationen und Retouren professionell abwickeln
- Schriftliche Kundenanliegen im Ticketsystem eigenständig und lösungsorientiert bearbeiten
- Sicher auf Niederländisch, Deutsch und Englisch kommunizieren
- Bedarfsgerechte Angebote erstellen
- Bei der allgemeinen Auftragsabwicklung unterstützen
- Als Schnittstelle eng mit Buchhaltung, Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- Kundenfeedback zur kontinuierlichen Angebotsverbesserung intern weiterleiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- Dutch – Native
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Digitale Tools
- Warenwirtschaftssysteme
Benefits
Flexible Working
- Mobile Arbeit
Workation & Sabbatical
- Mobile Arbeit im Ausland
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Snacks & Drinks
- Getränke-Flat
Corporate Discounts
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Learning & Development
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Modern Equipment
- Professionelle Tools und Systeme
Informal Culture
- Offenes Ohr bei Fragen
- Dynamische und internationale Arbeitsumgebung
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Not a perfect match?
- Connox GmbHFull-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorLaatzen
- Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager Dutch-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service French-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelSarstedtfrom 15.29 / hour - Aebi Schmidt Group
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLangenhagen
Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
Kundenbetreuung für Premium Wohndesign und 34.000+ Designmöbel im europäischen Online-Shop. Muttersprachliches Niederländisch, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit im Ausland, Deutschlandticket.
Requirements
- Niederländisch auf Muttersprachniveau sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce oder Quereinstieg
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Warenwirtschaftssystemen
- Kommunikationsstärke, Gelassenheit unter Stress und Lösungsorientierung
- Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Serviceorientiertes Handeln, Teamfähigkeit und Produktidentifikation
- Grundverständnis für Wohndesign von Vorteil
Tasks
- Niederländische Kund:innen telefonisch zu Beratung, Verkauf und Service betreuen
- Reklamationen und Retouren professionell abwickeln
- Schriftliche Kundenanliegen im Ticketsystem eigenständig und lösungsorientiert bearbeiten
- Sicher auf Niederländisch, Deutsch und Englisch kommunizieren
- Bedarfsgerechte Angebote erstellen
- Bei der allgemeinen Auftragsabwicklung unterstützen
- Als Schnittstelle eng mit Buchhaltung, Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- Kundenfeedback zur kontinuierlichen Angebotsverbesserung intern weiterleiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- Dutch – Native
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Digitale Tools
- Warenwirtschaftssysteme
Benefits
Flexible Working
- Mobile Arbeit
Workation & Sabbatical
- Mobile Arbeit im Ausland
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Snacks & Drinks
- Getränke-Flat
Corporate Discounts
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Learning & Development
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Modern Equipment
- Professionelle Tools und Systeme
Informal Culture
- Offenes Ohr bei Fragen
- Dynamische und internationale Arbeitsumgebung
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams
About the Company
Connox GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein marktführender europäischer Online-Shop für Premium Wohndesign und verkauft über 34.000 ausgewählte Designmöbel und Accessoires.
Not a perfect match?
- Connox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager Dutch-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service French-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelSarstedtfrom 15.29 / hour - Aebi Schmidt Group
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLangenhagen