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PRProvet AG

Customer Service Collaborator(m/w/x)

Lyssach
Part-timeWith Home Office

Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen für Key Accounts, Kommunikation in Deutsch und Französisch. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder TPA-Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, tierfreundliche Atmosphäre, Gratis-Parkplatz.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
  • Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
  • Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Tasks

  • Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
  • Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
  • Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
  • Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
  • Reklamationen und Retouren bearbeiten
  • Gutschriften erstellen
  • Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
  • Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
  • Kundenempfang betreuen
  • Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • FrenchBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • Tierfreundliche Atmosphäre
  • Flache Hierarchien

Parking & Commuter Benefits

  • Gratis Parkplatz
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  • Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt

    Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)

    Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Bern, Münchenbuchsee
  • Amt für zentrale Dienste

    Fachperson Falladministration Krankheit/Unfall Lehrpersonen(m/w/x)

    Part-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specified
    Bern
  • Senevita

    Mitarbeitende für den telefonischen Pikett-Dienst(m/w/x)

    Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Muri bei Bern
    from CHF 20 - 50 / hour
  • Stiftung Heilsarmee Schweiz

    Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Bern
  • Amt für Integration und Soziales

    Controller:in(m/w/x)

    Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Bern
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