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Customer Service Collaborator(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen für Key Accounts, Kommunikation in Deutsch und Französisch. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder TPA-Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, tierfreundliche Atmosphäre, Gratis-Parkplatz.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
Tasks
- Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Gutschriften erstellen
- Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- Kundenempfang betreuen
- Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Tierfreundliche Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Parking & Commuter Benefits
- Gratis Parkplatz
- Home
- Jobs in Switzerland
- Customer Service CollaboratorCustomer Service Collaborator at Provet AG
Not a perfect match?
- Das Strassenverkehrs- und SchifffahrtsamtPart-timeWith HomeofficeExperiencedBern, Münchenbuchsee
- Amt für zentrale Dienste
Fachperson Falladministration Krankheit/Unfall Lehrpersonen(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedBern - Senevita
Mitarbeitende für den telefonischen Pikett-Dienst(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedMuri bei Bernfrom CHF 20 - 50 / hour - Stiftung Heilsarmee Schweiz
Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern - Amt für Integration und Soziales
Controller:in(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern
- Home
- Jobs in Switzerland
- Customer Service CollaboratorCustomer Service Collaborator at Provet AG
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen für Key Accounts, Kommunikation in Deutsch und Französisch. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder TPA-Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, tierfreundliche Atmosphäre, Gratis-Parkplatz.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
Tasks
- Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Gutschriften erstellen
- Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- Kundenempfang betreuen
- Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Tierfreundliche Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Parking & Commuter Benefits
- Gratis Parkplatz
Not a perfect match?
- Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern, Münchenbuchsee - Amt für zentrale Dienste
Fachperson Falladministration Krankheit/Unfall Lehrpersonen(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedBern - Senevita
Mitarbeitende für den telefonischen Pikett-Dienst(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedMuri bei Bernfrom CHF 20 - 50 / hour - Stiftung Heilsarmee Schweiz
Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern - Amt für Integration und Soziales
Controller:in(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern