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SCScalable GmbH

Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)

München
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
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Beantwortung von Kundenanfragen zu Handel, Portfolio und Steuern bei digitaler Investment- und Banking-Plattform. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Finanzsektor erforderlich. Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten, persönliches Bildungsbudget.

Requirements

  • Erfahrung im Kundenkontakt
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (Banking, FinTech, Finanzen oder Versicherungen)
  • Hohe Lernbereitschaft für Finanzthemen
  • Interesse an Kapitalmärkten
  • Verständnis für Wertpapierhandel und Sparpläne
  • Interesse an administrativer Abwicklung von Depotüberträgen
  • Wissen über deutsche Abgeltungsteuer und Quellensteuer
  • Kenntnisse in der Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen
  • Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise bei komplexen Anfragen
  • Positive Kommunikation
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Tasks

  • Kundenanfragen zu Handel, Portfolio und Steuern beantworten
  • Anfragen eigenständig bearbeiten und Lösungen finden
  • Sich mit anderen Fachbereichen abstimmen
  • Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
  • Verbesserungspotenziale erkennen und Service verbessern
  • Neue Themen einarbeiten und Produkte weiterbilden

Work Experience

  • 1 year

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • Option auf Verlängerung
  • Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker

Learning & Development

  • Knowledge Sharing Sessions
  • Career Development Trainings

Additional Allowances

  • Persönliches Bildungsbudget

Workation & Sabbatical

  • Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten

Competitive Pay

  • Attraktives Vergütungspaket

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • 50% Beitrag zum Deutschland Ticket

Healthcare & Fitness

  • Urban Sports Club Mitgliedschaft
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