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Customer Service Specialist(m/w/x)
Bearbeitung von Neu- und Bestandskundenanliegen im globalen Logistiknetzwerk. Kaufmännische Ausbildung mit erster Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld und Raum für eigene Ideen.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen im Customer Service oder kundennahen Bereichen
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse (wünschenswert)
Tasks
- Neu- und Bestandskundenanliegen bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sichern
- Kunden über den gesamten Transportverlauf begleiten
- Kunden mit Logistikkenntnissen unterstützen
- Als Verbindung zwischen Fachabteilungen fungieren
- Synergien für Kunden und Kolleg:innen schaffen
- Korrigierend auf das Tagesgeschehen einwirken
- Gesamtperformance mithilfe von Tools sichtbar machen
- Stetige Optimierung der Dienstleistung unterstützen
- Regelmäßige Reports erstellen
- Qualitätsanalysen durchführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Startup Environment
- Raum für Ideen
Other Benefits
- Austausch
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Weiterbildungsmaßnahmen
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Zuschüsse bei vermögenswirksamen Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate benefits Programm
Snacks & Drinks
- Frisches Obst
- Kaffee
- Mineralwasser
Like this job?
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Not a perfect match?
- Rudolph Logistik GruppeFull-timeOn-siteEntry LevelGroßmehring
- DACHSER
Auszubildender zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteIngolstadt, München - Rudolph Logistik
Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteGroßmehring - Rudolph Logistik Gruppe
Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsannahme und Zeitfenstersteuerung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedGroßmehring - DACHSER
Lagermitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelIngolstadt
Customer Service Specialist(m/w/x)
Bearbeitung von Neu- und Bestandskundenanliegen im globalen Logistiknetzwerk. Kaufmännische Ausbildung mit erster Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld und Raum für eigene Ideen.
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- Kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen im Customer Service oder kundennahen Bereichen
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse (wünschenswert)
Tasks
- Neu- und Bestandskundenanliegen bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sichern
- Kunden über den gesamten Transportverlauf begleiten
- Kunden mit Logistikkenntnissen unterstützen
- Als Verbindung zwischen Fachabteilungen fungieren
- Synergien für Kunden und Kolleg:innen schaffen
- Korrigierend auf das Tagesgeschehen einwirken
- Gesamtperformance mithilfe von Tools sichtbar machen
- Stetige Optimierung der Dienstleistung unterstützen
- Regelmäßige Reports erstellen
- Qualitätsanalysen durchführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Startup Environment
- Raum für Ideen
Other Benefits
- Austausch
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Weiterbildungsmaßnahmen
Additional Allowances
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About the Company
DACHSER
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
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Sachbearbeiter Exportlogistik(m/w/x)
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Auszubildender zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteIngolstadt, München - Rudolph Logistik
Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteGroßmehring - Rudolph Logistik Gruppe
Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsannahme und Zeitfenstersteuerung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedGroßmehring - DACHSER
Lagermitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelIngolstadt