Scalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
München
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SCScalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu App, Depotführung und Zahlungsverkehr bei einem lizenzierten Digitalbank-Anbieter. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen.
Requirements
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Positive Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- Kundenanfragen zu App, Depotführung und Zahlungsverkehr beantworten
- Anfragen eigenständig bearbeiten
- Lösungen zur Kundenzufriedenheit finden
- Bei Bedarf mit Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Verbesserungspotenziale erkennen
- Stetige Serviceverbesserung proaktiv unterstützen
- In neue Themen einarbeiten
- Über Produkte weiterbilden
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Modern Equipment
- Modernste Hardware und Tools
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
More Vacation Days
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Beitrag von 50% zum ‘Deutschland Ticket’
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Vergünstigtes Sporteln mit Urban Sports Club
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scalable GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Scalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMünchen - Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Liberis
Customer Operations Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - Liberis
Customer Operations Associate(m/w/x)
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Tasks
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About the Company
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Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
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Customer Operations Associate(m/w/x)
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