Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
München
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SCScalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Investmentstrategien und Performance auf einer digitalen Investmentplattform. Abgeschlossenes Studium (Finance-Schwerpunkt) oder Bankausbildung erforderlich. Persönliches Bildungsbudget für Weiterbildung.
Requirements
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder Bankausbildung
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen zu Investmentstrategien bearbeiten
- Performanceanfragen klären
- Bestandskundschaft professionell betreuen
- Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat unterstützen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Verbesserung nutzen
- Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
More Vacation Days
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Flexibles und vergünstigtes Sportangebot
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scalable GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Scalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMünchen - Scalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorMünchen - HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Vermögenskundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMünchen - Munich Private Equity AG (MPE)
Finanz- / Investmentberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOberhaching
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- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen zu Investmentstrategien bearbeiten
- Performanceanfragen klären
- Bestandskundschaft professionell betreuen
- Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat unterstützen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
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- Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
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- approx. 1 - 4 years
Education
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- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
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- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
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Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
More Vacation Days
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
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Other Benefits
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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