Össur Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specified
Köln
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Telefonische Erstansprache und Koordination für Patienten mit medizinischen Hilfsmitteln bei Homecare-Anbieter mit 800+ Mitarbeitern. Erste Erfahrung in Telefonie oder Gesundheitswesen von Vorteil. Kostenlose Parkplätze.
Requirements
- Lernbereitschaft
- Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen (vorteilhaft)
- Schnelle Auffassungsgabe
- Lernbereitschaft
- Erste Erfahrung in Telefonie oder Call-Center (idealerweise)
- Abgeschlossene kfm. Ausbildung (von Vorteil)
- Offenheit für neue Herausforderungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Vertrautheit mit gängigen Office-Programmen
- Umgang mit Kunden-Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches Auftreten
- Hohe Teamorientierung
- Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen (vorteilhaft)
- Schnelle Auffassungsgabe
- Lernbereitschaft
- Erste Erfahrung in Telefonie oder Call-Center (idealerweise)
- Abgeschlossene kfm. Ausbildung (von Vorteil)
- Offenheit für neue Herausforderungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Vertrautheit mit gängigen Office-Programmen
- Umgang mit Kunden-Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches Auftreten
- Hohe Teamorientierung
Tasks
- Erste telefonische Ansprechperson für Kund:innen sein
- Kommunikation mit Außendienst, Ärzt:innen und Krankenkassen koordinieren
- Kund:innen telefonisch betreuen und beraten
- Eingehende Anfragen telefonisch bearbeiten
- Eingehende Anfragen schriftlich oder digital bearbeiten
- Reklamationen und Kundenbeschwerden eigenständig bearbeiten
- Fehlende oder unvollständige Rezepte verfolgen
- Telefonisch mit Kund:innen und Ärzt:innen austauschen
- Aufträge und Kundendaten in Microsoft Dynamics Navision erfassen
- Aufträge und Kundendaten in Microsoft Dynamics Navision bearbeiten
- Sorgfältige Datenpflege sicherstellen
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- Step by Step Einarbeitung
- Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung
Modern Office
- Moderne Büroräume
- Hochwertige Büroausstattung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Gute ÖPNV-Erreichbarkeit
Career Advancement
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage/Woche)
Family Support
- Vereinbarkeit Beruf und Privatleben
- 5 Tage Entgeltfortzahlung pro Kind
Job Security
- Langfristige Perspektive
- Stabiles Unternehmen
Corporate Discounts
- Bonago-Mitarbeiterkarte
Childcare
- Kindergartenzuschuss
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
- ÖPNV Bezuschussung
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
- Aufmerksamkeiten zu Jubiläen
- Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge (20% Zuschuss)
Company Bike
- Bike-Leasing (nach Probezeit)
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 2 Wochen Workation in Europa
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of PubliCare and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - BPS Personalmanagement GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKölnfrom 32,000 - 36,000 / year - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerFrechen - Liftstar GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln
Telefonische Erstansprache und Koordination für Patienten mit medizinischen Hilfsmitteln bei Homecare-Anbieter mit 800+ Mitarbeitern. Erste Erfahrung in Telefonie oder Gesundheitswesen von Vorteil. Kostenlose Parkplätze.
Requirements
- Lernbereitschaft
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Education
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Benefits
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Modern Office
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Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
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Career Advancement
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Flexible Working
- Mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage/Woche)
Family Support
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Job Security
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- Stabiles Unternehmen
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Childcare
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Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
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Retirement Plans
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Company Bike
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Workation & Sabbatical
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About the Company
PubliCare
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen und bietet professionelle Beratung und Belieferung mit medizinischen Hilfsmitteln.
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Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
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Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKölnfrom 32,000 - 36,000 / year - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
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Call Center Agent(m/w/x)
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