314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Pasching
from 3,396.21 / month
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LILIWEST
Customer Service Agent(m/w/x)
Linz
from 2,922.16 / month
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung zu Internet, TV, Mobilfunkprodukten, inkl. Rechnungs- und Vertragsfragen, bei Kabelanbieter. Sichere EDV-Anwenderkenntnisse inkl. CRM-/Ticketing-Tools erforderlich. Essenszulage, Mitarbeiterhandy, flexible Arbeitszeit.
Requirements
- Spaß am Telefonieren und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere EDV-Anwenderkenntnisse inkl. Standardsoftware und CRM-/Ticketing-Tools
- Belastbarkeit, Lernbereitschaft und kaufmännisches Grundverständnis
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Technisches Grundverständnis oder Interesse am Telekommunikationssektor
- Idealerweise Erfahrung mit schriftlichen Kanälen und Prozessdokumentation
- Wünschenswert Fremdsprachenkenntnisse wie gutes Englisch
- Idealerweise Erfahrung mit Up-/Cross-Selling oder Kundenbindungsmaßnahmen
Tasks
- Neu- und Bestandskund:innen professionell beraten
- Bei Kaufentscheidungen und Produktfragen unterstützen
- Anliegen zu Rechnungen, Verträgen und Umzügen klären
- Inbound- und Outbound-Telefonate zu Service und Verkauf führen
- Gegenmaßnahmen bei Kündigungswünschen zur Kundenbindung einleiten
- Anfragen via E-Mail, Homepage und Social Media bearbeiten
- Einziehungsaufträge bearbeiten und Informationen strukturiert dokumentieren
- Wissen zu Produkten und Systemen aktuell halten
- An verschiedenen Vertriebsschnittstellen flexibel unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV-Standardsoftware
- CRM-Tools
- Ticketing-Tools
- Social Media
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeit
Learning & Development
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Essenszulage
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung
- Parkplatz
Modern Equipment
- Mitarbeiterhandy
- Mitarbeiternotebook
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of LIWEST and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Telekom Spezialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHaidfrom 36,500 / year - OBI Österreich
Mitarbeiter Service Center(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMauthausenfrom 2,451 / month - Sonepar Österreich GmbH
Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinzfrom 2,700 / month - Raiffeisenbank im Mühlviertel
Mitarbeiter:in Teamkundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedGramastetten
LILIWEST
Customer Service Agent(m/w/x)
Linz
from 2,922.16 / month
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung zu Internet, TV, Mobilfunkprodukten, inkl. Rechnungs- und Vertragsfragen, bei Kabelanbieter. Sichere EDV-Anwenderkenntnisse inkl. CRM-/Ticketing-Tools erforderlich. Essenszulage, Mitarbeiterhandy, flexible Arbeitszeit.
Requirements
- Spaß am Telefonieren und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere EDV-Anwenderkenntnisse inkl. Standardsoftware und CRM-/Ticketing-Tools
- Belastbarkeit, Lernbereitschaft und kaufmännisches Grundverständnis
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Technisches Grundverständnis oder Interesse am Telekommunikationssektor
- Idealerweise Erfahrung mit schriftlichen Kanälen und Prozessdokumentation
- Wünschenswert Fremdsprachenkenntnisse wie gutes Englisch
- Idealerweise Erfahrung mit Up-/Cross-Selling oder Kundenbindungsmaßnahmen
Tasks
- Neu- und Bestandskund:innen professionell beraten
- Bei Kaufentscheidungen und Produktfragen unterstützen
- Anliegen zu Rechnungen, Verträgen und Umzügen klären
- Inbound- und Outbound-Telefonate zu Service und Verkauf führen
- Gegenmaßnahmen bei Kündigungswünschen zur Kundenbindung einleiten
- Anfragen via E-Mail, Homepage und Social Media bearbeiten
- Einziehungsaufträge bearbeiten und Informationen strukturiert dokumentieren
- Wissen zu Produkten und Systemen aktuell halten
- An verschiedenen Vertriebsschnittstellen flexibel unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV-Standardsoftware
- CRM-Tools
- Ticketing-Tools
- Social Media
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeit
Learning & Development
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Essenszulage
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung
- Parkplatz
Modern Equipment
- Mitarbeiterhandy
- Mitarbeiternotebook
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About the Company
LIWEST
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist die Nummer 1 am oberösterreichischen Kabelmarkt und versorgt Haushalte und Unternehmen mit High Speed Internet, Fernsehen, Festnetztelefonie und Mobilfunk.
Not a perfect match?
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Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedPaschingfrom 3,396.21 / month - MediaMarktSaturn Retail Group
Telekom Spezialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHaidfrom 36,500 / year - OBI Österreich
Mitarbeiter Service Center(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMauthausenfrom 2,451 / month - Sonepar Österreich GmbH
Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinzfrom 2,700 / month - Raiffeisenbank im Mühlviertel
Mitarbeiter:in Teamkundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedGramastetten