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MA
Madame Moneypenny
22d ago

CRM Specialist(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle als CRM Specialist unterstützt du die Umsetzung der CRM-Strategie und analysierst das Verhalten der Kund:innen. Du arbeitest aktiv im CRM-System, erstellst Reports und Dashboards und entwickelst ein tiefes Verständnis für den gesamten Customer Lifecycle.

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Requirements

  • •Anfang der Karriere
  • •Verständnis, Optimierung und Verantwortung
  • •Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Erste praktische Erfahrung im CRM-, Marketing- oder datengetriebenen Umfeld
  • •Interesse an CRM-Systemen, Marketing-Automation und Datenanalyse
  • •Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Detailgenauigkeit
  • •Klare Kommunikation und Teamarbeit
  • •Lust auf Verantwortung und tiefes Verständnis

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •CRM-Strategie umsetzen
  • •Kund:innenverhalten und Kampagnenergebnisse analysieren
  • •Daten im CRM-System pflegen
  • •Segmentierungen durchführen
  • •Erste Automationen erstellen
  • •Reports und Dashboards erstellen
  • •Erfolg der CRM-Maßnahmen messen
  • •Eng mit Marketing, Sales und Customer Service zusammenarbeiten
  • •Tiefes Verständnis für den Customer Lifecycle entwickeln
  • •Eigenverantwortung für Kampagnen und Projekte übernehmen

Tools & Technologies

SalesforceActive CampaignZapierLooker Studio

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Learning & Development

  • •Steile Lernkurve

Purpose-Driven Work

  • •Großer Gestaltungsspielraum
  • •Hohe Eigenverantwortung

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Retirement Plans

  • •Top-Betriebliche Altersvorsorge

Modern Office

  • •Hochwertige Ausstattung

Family Support

  • •Work-Life-Balance
  • •Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • •Bezahlte Kinderkrankheitstage

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätsunterstützung

More Vacation Days

  • •Zusätzliche Urlaubstage
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