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GRgrape

Claims Supporter:in(m/w/x)

Zürich
Full-timeWith Home OfficeJunior

Bearbeitung von Schadensdokumenten und Betreuung der Kundenhotline für einen Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche. Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice der Versicherungsbranche erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Pauschale.

Requirements

  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice der Versicherungsbranche
  • Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität in dynamischem Umfeld
  • Technische Affinität und Interesse an neuen Technologien
  • Selbstständige und präzise Arbeitsweise
  • Engagement für innovative Ansätze zur Prävention und Wiedereingliederung
  • Fliesende Deutschkenntnisse (C1)
  • Fliesende Französischkenntnisse (C1)
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute Italienischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Administrative Aufgaben professionell abwickeln
  • Schadensdokumente vorbereiten und bearbeiten
  • Vorgaben bei der Schadensbearbeitung einhalten
  • Kundenhotline kompetent betreuen
  • Ein- und ausgehende Anrufe bearbeiten
  • Kundenanfragen präzise beantworten
  • Probleme bei Schadensfällen lösen
  • Rechnungen für die Finanzabteilung koordinieren
  • Falldokumentation verwalten und aktualisieren
  • Claims-Team bei Aufgaben unterstützen
  • Zuständigkeiten und Deckungen für Schadensfälle überprüfen
  • Case-Management-Strategien entwickeln
  • Neue technologische Lösungen implementieren
  • Claims-Support-Prozesse optimieren
  • Interne Arbeitsabläufe verbessern
  • Zu Projekten im Bereich Prävention beitragen
  • Zu Projekten im Bereich Wiedereingliederung beitragen
  • Innovative Lösungen fördern und umsetzen

Work Experience

  • 1 year

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • FrenchBusiness Fluent
  • EnglishBasic
  • ItalianBasic

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell

Diverse Work

  • Motivierendes Arbeitsumfeld

Additional Allowances

  • Home-Office-Pauschale
  • Internetpauschale

Learning & Development

  • Lernbudget

Other Benefits

  • Wohlbefinden

Mental Health Support

  • Mental-Health-Sessions

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen

Family Support

  • Gute Work-Life-Balance

Team Events

  • Teamevents
  • Team-Retreats

Public Transport Subsidies

  • Übernahme SBB-Halbtax

More Vacation Days

  • 27 bezahlte Urlaubstage

Healthcare & Fitness

  • Wellness-Budget

Generous Parental Leave

  • Elternzeit & Adoptionsurlaub

Workation & Sabbatical

  • Digitales Nomadentum
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