DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry Level
Münster
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Beratung und Support(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
First- und Second-Level-Support für Kataloge, DMS-Systeme und Schnittstellen. Service- und Lösungsorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce sind willkommen)
- Service- und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
- Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
- Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
- Supportanfragen bearbeiten
- Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
- Kündigungen bearbeiten
- Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
- Kunden und Mitarbeitende in Katalog- und DMS-Systemen schulen
- Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
- Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für Events
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Career Advancement
- Internationale Karrierechancen
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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Not a perfect match?
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DEDEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Beratung und Support(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
First- und Second-Level-Support für Kataloge, DMS-Systeme und Schnittstellen. Service- und Lösungsorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce sind willkommen)
- Service- und Lösungsorientierung
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- Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
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Benefits
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Career Advancement
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Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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Company Bike
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Corporate Discounts
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- Corporate Benefits
Other Benefits
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Retirement Plans
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About the Company
DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
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Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelMünster - Genoverband e.V.
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