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Berater Personal Banking(m/w/x)
Abschlussorientierte Beratung von Privatkunden zu Konten, Karten, Einlagen und Konsumentenfinanzierung bei einem Finanzdienstleister. Ausbildung als Bankkaufmann/-frau erforderlich. Umfassende Gesundheitsförderung mit Check-ups, Impf- und Mental-Health-Angeboten.
Requirements
- Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
- Vertriebsorientierung
- Gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
- Geschick in der Terminvereinbarung
- Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten
- Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
Tasks
- Kund:innen abschlussorientiert im Team beraten
- Selbst vereinbarte und zugewiesene Beratungstermine eigenständig bearbeiten
- Banking-Produkte wie Konten, Karten und Einlagen bedarfsgerecht verkaufen
- Produkte zur Konsumentenfinanzierung, Vorsorge und zum Bausparen vertreiben
- Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
- Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in den Filialen umsetzen
- Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite verantwortungsvoll nutzen
- Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft strikt berücksichtigen
- Kundenbedarfe mittels standardisierter Prozesse wecken und abschließen
- Komplexe Anfragen routiniert an spezialisierte Kolleg:innen weiterleiten
- Kund:innen aktiv für digitale Services und Mobile-Banking begeistern
- Bei Transaktionen sowie administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Kund:innen fachkundig an SB-Terminals überleiten
- Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
- Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Jobtandem
Informal Culture
- Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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About the Company
Deutsche Bank
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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