TGW Robotics GmbH
IT Support Spezialist:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Rohrdorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HAHalvotec Group
B2B Customer Support Specialist(m/w/x)
Raubling
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von B2B-Support-Tickets in einem agilen Umfeld mit Fokus auf schnelle, lösungsorientierte Kommunikation. Erfahrung im B2B-Software-Support mit Jira Service Management erforderlich. Flexible Mobile-Office-Regelungen und topmoderne Arbeitsplatzausstattung.
Requirements
- Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im B2B-Softwareumfeld
- Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen Ticketing-Systemen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich/schriftlich)
- Gutes IT-Verständnis und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Proaktivität und Freude an Kundenunterstützung
Tasks
- B2B-Kundenanfragen schnell und professionell lösen
- Eingehende Support-Tickets bearbeiten
- SLAs konsequent einhalten
- Klar, freundlich und lösungsorientiert kommunizieren
- Lösungen dokumentieren
- Zur Wissensdatenbank beitragen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira Service Management
Benefits
Flexible Working
- Flexible Mobile-Office-Regelungen
Modern Equipment
- Topmoderne Softwareausstattung
- Topmoderne Hardwareausstattung
Modern Office
- Topmoderne Arbeitsplatzausstattung
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Freundschaftliche Atmosphäre
- Wertschätzende Feedbackkultur
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Healthcare & Fitness
- Subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Halvotec Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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Requirements
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- Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen Ticketing-Systemen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich/schriftlich)
- Gutes IT-Verständnis und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Proaktivität und Freude an Kundenunterstützung
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- Master's degree
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- English – Business Fluent
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Benefits
Flexible Working
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Modern Equipment
- Topmoderne Softwareausstattung
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Modern Office
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Learning & Development
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Other
Description
The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.
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