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DEDedalus HealthCare

Applikationsspezialist:in für den Fachsupport im Bereich eHealth Deutschland und Österreich(m/w/x)

Bonn
from 45,000 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Fachsupport für eHealth-Systeme (eCARD, ELGA, ePA, eRezept) und ORBIS. Fehleranalyse in Konfigurationen und Datenbanken für Gesundheitslösungen. Informatik-Studium, -Ausbildung oder Berufserfahrung erforderlich; eHealth- oder SQL-Kenntnisse von Vorteil. Arbeit im eHealth-Bereich für Deutschland und Österreich.

Requirements

  • Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung in Informatik
  • Kenntnisse in eHealth (Österreich/Deutschland) von Vorteil
  • SQL-Kenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit modernster EDV
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten
  • Professionelles Auftreten gegenüber Kunden
  • Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Tasks

  • Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Fachanwendersupport bearbeiten und dokumentieren
  • Themen zu eHealth Österreich wie eCARD, ELDA und ELGA betreuen
  • Anliegen zu eHealth Deutschland wie ePA, eAU und eRezept bearbeiten
  • Bei Fragen zu ORBIS und Arbeitsabläufen unterstützen
  • Fehler in Konfigurationen und Datenbanken suchen, analysieren und beheben
  • Softwarefehler identifizieren und qualifiziert an die Entwicklung übergeben
  • Eng mit Produktmanagement, Vertrieb und Projektorganisation zusammenarbeiten
  • Am 24x7 Rufbereitschaftsdienst teilnehmen
  • Regelmäßig an Schulungen, Workshops und Coachings teilnehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SQL
  • EDV

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Diverse Work

  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben

Mentorship & Coaching

  • Professionelles Onboarding

Other Benefits

  • Unterstützende Kollegen
  • Möglichkeit eines Job-Rads
  • Gruppenunfallversicherung

Informal Culture

  • Du-Ebene

Modern Equipment

  • Aktuelles Firmenhandy
  • Private Handynutzung
  • Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Public Transport Subsidies

  • Möglichkeit eines Jobtickets

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zeitwertkonten

Bonuses & Incentives

  • Bonusregelung
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