New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AK
AKDB
23d ago

Anwendungsberater Kundenservice Finanzwesen(m/w/x)

München, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth, Regensburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der Installation bis zur laufenden Betreuung und sorgst dafür, dass die Softwarelösungen reibungslos funktionieren und Begeisterung auslösen. Dein Engagement und deine Kommunikationsstärke machen den Service zu einem echten Erlebnis.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen, verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich
  • •Kenntnisse im Finanzwesen, idealerweise im kommunalen oder öffentlichen Umfeld oder Erfahrung in der Finanzbuchhaltung, im Rechnungswesen oder als Steuerfachangestellte:r
  • •Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • •Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Anwendungen
  • •Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
  • •Bereitschaft, sich in fachliche und ggf. rechtliche Themen einzuarbeiten

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragen beraten und betreuen
  • •Telefonische und schriftliche Anfragen im Kundenservice bearbeiten
  • •Kundenanliegen im Ticketsystem aufnehmen, priorisieren, dokumentieren und eigenständig bearbeiten
  • •Bei der Einführung und Anwendung unserer Produkte unterstützen
  • •An der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Servicequalität mitwirken
  • •Aktiv im Wissensmanagement mitarbeiten, z. B. Anwendungshilfen und Dokumentationen erstellen und pflegen
  • •Eng mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung unserer Produkte zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage
  • •3 bezahlte freie Tage pro Jahr

Workation & Sabbatical

  • •Workation im Europäischen Wirtschaftsraum

Learning & Development

  • •Berufsbegleitendes Studium
  • •Gezielte Fortbildungen

Mentorship & Coaching

  • •Talentmanagement zur persönlichen Förderung

Modern Office

  • •Moderne Büros mit Dachterrasse

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of AKDB and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs for you
  • AKDB

    Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth
  • AKDB

    Kundenberater Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth
  • digitalfabriX GmbH

    Supporter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    München
  • AKDB

    Fachkundenberater Sozialwesen(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Nürnberg, Augsburg, Bayreuth, Regensburg
  • B&W Personal Leipzig GbR

    Anwendungsberater im Immobilienbereich(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Halle (Saale), Hamburg, Mönchengladbach, München
100+ View all similar jobs
Apply now