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AB
abasoft EDV-Programme GmbH
21d ago

Anwendungsberater:in Radiologie-Software (RIS) – Support(m/w/x)

Freiberg am Neckar
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender:innen der Radiologie-Software. Du unterstützt sie telefonisch und schriftlich, löst Anwendungsprobleme und begleitest Software-Updates, während du auch Schulungen durchführst.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Arbeit
  • •Erfahrung im telefonischen Support, Helpdesk oder Kundenservice von Vorteil
  • •Verständnis für Abläufe im medizinischen Umfeld
  • •IT-Affinität und Interesse an Software-Anwendungen
  • •Freundliches, geduldiges und souveränes Auftreten
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
  • •Führerschein Klasse B von Vorteil
  • •Medizinische Ausbildung (z. B. MFA, MTRA) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Betreuung der Anwender:innen
  • •Unterstützung per Fernwartung bei Fragen zu PVS-, RIS- und PACS-Systemen
  • •Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem
  • •Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen
  • •Begleitung von Software-Updates und neuen Funktionen
  • •Dokumentation von Lösungen und Supportfällen
  • •Durchführung von Anwenderschulungen (online, vor Ort oder inhouse)

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Job, unbefristet

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsangebote

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomischer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Miteinander
  • •Flache Hierarchien

Team Events

  • •Regelmäßige Firmenevents

Company Bike

  • •Dienstradleasing

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage pro Jahr
  • •Arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
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