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MU
MUTABOR
8d ago

1st Level IT Support(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als erste Ansprechperson in Hamburg stellst du reibungslose technische Abläufe sicher, indem du das Team bei Hardware-Fragen unterstützt und die gesamte Systemlandschaft zuverlässig pflegst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Erste Erfahrung im ticketgestützten First-Level-Support
  • •Gute Kenntnisse in der Administration heterogener Netzwerke (macOS und Windows)
  • •Serviceorientierung, Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
  • •Freundlicher Umgangston und Kommunikation auf Augenhöhe
  • •Teamfähigkeit und proaktive Unterstützung von Kollegen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B1/B2)

Education

Vocational certification

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Windows- und macOS-Clients administrieren
  • •First-Level-Support und On-Site-Troubleshooting ticketgestützt durchführen
  • •Hardware einrichten
  • •IT-Onboarding für neue Mitarbeiter:innen und Freelancer übernehmen
  • •Betriebsprozesse erstellen, pflegen und dokumentieren
  • •Datensicherungssysteme warten
  • •Update- und Softwareverteilungssysteme pflegen
  • •Inventarisierung des Anlagevermögens unterstützen
  • •Audio- und Video-Equipment für interne Streaming-Events bedienen

Tools & Technologies

macOSWindows

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Interdisziplinäres Team

Snacks & Drinks

  • •Eigenes Café

Team Events

  • •Dachterrasse mit Grill
  • •Teambuilding Events
  • •Gemeinsamer Wochenausklang

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Modern Equipment

  • •Neueste Technik

Learning & Development

  • •Inhouse Fortbildungsveranstaltungen
  • •Kostenlose Englischkurse
  • •Individuelle Weiterbildungsangebote

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Competitive Pay

  • •Entgeltoptimierung

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket

Company Bike

  • •Jobrad

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • •Entwicklungsgespräche
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