Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Wiesbaden, Frankfurt am Main
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
]I]init[ AG
(Senior) Technical Specialist(m/w/x)
Mainz
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Anwender:innen im 1st/2nd Level Support für zentrale IT-Anwendungen bei Digitalisierungsexperten mit 1.400+ Mitarbeitenden unterstützen. Abgeschlossenes Informatikstudium oder 5+ Jahre Berufserfahrung mit ITIL-Kenntnissen erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeit an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
- Agiles Mindset und fundierte ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung mit Projektorganisationstools (Jira, Confluence), Collaboration-Tools (Miro) und KI-Chatbots (idealerweise)
- Technische Affinität, routinierte Fehleranalysen und Verständnis von IT-Landschaften
- Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support unterstützen
- Reibungslosen Betrieb zentraler IT-Anwendungen sicherstellen
- Supporttickets eigenständig analysieren und bearbeiten
- Strukturierte Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften durchführen
- Wissensartikel pflegen und erstellen
- Service-Wissen kontinuierlich optimieren
- Qualität im Supportprozess im Blick behalten
- Bestehende Abläufe verbessern
- Ideen zur Optimierung von Workflows, Systemkonfigurationen und Best Practices einbringen
- Fachliche Anforderungen eigenständig abstimmen
- Bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und Integrationen unterstützen
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- Confluence
- Miro
- KI-Chatbots
- ITIL
- Agile
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Team Events
- Persönliche Begegnungen vor Ort
Job Security
- Unbefristete Arbeitsverträge
Learning & Development
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahmen an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
Career Advancement
- Formate für Führungskräfte
Other Benefits
- Teilnahmen an Messen
- Corporate Mobility Benefits
Diverse Work
- Interdisziplinäre Teams
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Zuschuss
Company Bike
- Jobrad
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ]init[ AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- ]init[ AG
Technical Specialist Low-Code - Digitale Projekte(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorMainz - init
Senior System Engineer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorMainz - UDG Ludwigsburg GmbH
Senior System Administrator / Fachinformatiker Systemintegration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMainz - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
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(Senior) Technical Specialist(m/w/x)
Mainz
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Anwender:innen im 1st/2nd Level Support für zentrale IT-Anwendungen bei Digitalisierungsexperten mit 1.400+ Mitarbeitenden unterstützen. Abgeschlossenes Informatikstudium oder 5+ Jahre Berufserfahrung mit ITIL-Kenntnissen erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeit an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
- Agiles Mindset und fundierte ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung mit Projektorganisationstools (Jira, Confluence), Collaboration-Tools (Miro) und KI-Chatbots (idealerweise)
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- Bestehende Abläufe verbessern
- Ideen zur Optimierung von Workflows, Systemkonfigurationen und Best Practices einbringen
- Fachliche Anforderungen eigenständig abstimmen
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Work Experience
- 5 years
Education
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Languages
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Benefits
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Job Security
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Learning & Development
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahmen an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
Career Advancement
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Other Benefits
- Teilnahmen an Messen
- Corporate Mobility Benefits
Diverse Work
- Interdisziplinäre Teams
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die für Menschen gemacht sind und gesellschaftliche Relevanz haben.
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Technical Specialist Low-Code - Digitale Projekte(m/w/x)
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Senior System Engineer(m/w/x)
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Senior System Administrator / Fachinformatiker Systemintegration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMainz - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
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