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ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Softwarelösungen für Zahnarztpraxen bei Softwareanbieter mit 9.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich erforderlich. Voll ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes technisches Verständnis und sicher im Umgang mit moderner Bürokommunikation
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Freude am Umgang mit Kunden und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Lust, sich in neue Begebenheiten einzuarbeiten
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen zu Zahnarztsoftware bearbeiten
- Lösungsansätze selbstständig ermitteln
- Arbeit lückenlos im Management-System dokumentieren
- Softwarebestandteile testen
- In der Qualitätssicherung unterstützen
- Soft- und Hardwarefehler analysieren
- Lösungskonzepte in Abstimmung mit Fachabteilungen erarbeiten
- Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Unterstützung in der Weiterentwicklung
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte in der Kantine
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Company Bike
- Jobrad Möglichkeit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Like this job?
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Not a perfect match?
- CGMFull-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz
- CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE88 CompuGroup Medical Dentalsysteme GmbH
Abrechnungsmanager ZFA(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Softwarelösungen für Zahnarztpraxen bei Softwareanbieter mit 9.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich erforderlich. Voll ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort.
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- Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes technisches Verständnis und sicher im Umgang mit moderner Bürokommunikation
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- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Lust, sich in neue Begebenheiten einzuarbeiten
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- Telefonische und schriftliche Anfragen zu Zahnarztsoftware bearbeiten
- Lösungsansätze selbstständig ermitteln
- Arbeit lückenlos im Management-System dokumentieren
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About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
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Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
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Abrechnungsmanager ZFA(m/w/x)
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Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz