DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Koblenz
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Your personal AI career agent
CGCGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Erste Ansprechperson für Softwarefragen von Kund:innen im Gesundheitswesen, inkl. Fernwartung und Ticketerfassung. Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch/kaufmännisch) oder Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Voll ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder technischer/kaufmännischer Background
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
- Erste Erfahrungen in Abläufen von Praxen (nice to have)
- Lust, sich in neue Begebenheiten einzuarbeiten
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen, die nicht gelöst werden können, an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Inhouse Academy
- Wöchentliche Kurse
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
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- CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz
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Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
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Nejo AI Summary
Erste Ansprechperson für Softwarefragen von Kund:innen im Gesundheitswesen, inkl. Fernwartung und Ticketerfassung. Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch/kaufmännisch) oder Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Voll ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder technischer/kaufmännischer Background
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
- Erste Erfahrungen in Abläufen von Praxen (nice to have)
- Lust, sich in neue Begebenheiten einzuarbeiten
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen, die nicht gelöst werden können, an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
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Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Inhouse Academy
- Wöchentliche Kurse
Free or Subsidized Food
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Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf Campus
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About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
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