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SIAM Governance Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hannover, Stuttgart, Ratingen, Lübeck, München
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CACapgemini
SIAM Process Lead(m/w/x)
Berlin, Hamburg, Ratingen, München, Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Lübeck, Stuttgart, Köln
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Gestaltung und Steuerung von SIAM-Prozessen für providerübergreifende Zusammenarbeit bei globalem Tech-Transformationspartner. Tiefgehende Expertise in ITIL-4-Prozessen und End-to-End-Prozessintegration im SIAM-Kontext erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Requirements
- Tiefgehende Expertise ITIL-4-Prozesse und End-to-End-Prozessintegration im SIAM-Kontext
- Starke Fähigkeiten Prozessdesign, -modellierung, -optimierung und -governance
- Fähigkeit zur Harmonisierung providerindividueller Prozessausführungen in SIAM-Framework
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Lücken und Verbesserungspotenzialen
- Sehr gute Moderations-, Workshop- und Dokumentationsfähigkeiten
- 7–10 Jahre Erfahrung IT-Service-Management mit Expertise Prozessverantwortung oder -design
- Nachgewiesene Erfahrung Prozessstandardisierung über Serviceprovider hinweg
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, RACI-Modellen, Workflows, Richtlinien und Operating Models
- Kompetenz Prozess-Reifegradbewertungen und Definition Verbesserungs-Roadmaps
- Erfahrung Zusammenarbeit mit Providern für Adaption, Compliance und Audit-Bereitschaft
- Zertifizierungen: ITIL 4, SIAM Foundation/Professional
Tasks
- SIAM-Prozesse gestalten
- SIAM-Prozesse steuern
- SIAM-Prozesse kontinuierlich verbessern
- Für Konsistenz sorgen
- Providerübergreifende Zusammenarbeit fördern
- Effektive End-to-End-Prozesslandschaft sicherstellen
- ITIL-4-Prozesse anwenden
- End-to-End-Prozessintegration umsetzen
- Prozesse designen
- Prozesse modellieren
- Prozesse optimieren
- Prozessgovernance umsetzen
- Providerindividuelle Prozessausführungen harmonisieren
- Lücken identifizieren
- Ineffizienzen identifizieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Workshops moderieren
- Prozessdokumentationen erstellen und pflegen
- RACI-Modelle erstellen und pflegen
- Workflows erstellen und pflegen
- Richtlinien erstellen und pflegen
- Operating Models erstellen und pflegen
- Prozess-Reifegradbewertungen durchführen
- Verbesserungs-Roadmaps definieren
- Mit Providern zusammenarbeiten
- Adaption, Compliance und Audit-Bereitschaft sicherstellen
Work Experience
- 7 - 10 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL 4
- SIAM
- RACI
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Lernplattform
Career Advancement
- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Company Bike
- Jobfahrrad-Programm
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Informal Culture
- Internationales Netzwerk
Family Support
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-Life-Balance
Retirement Plans
- Deferred Compensation
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Other Benefits
- Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Team- und Sportevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Capgemini and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Capgemini
SIAM Operations Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Lübeck, Hamburg, Stuttgart, Hannover, Ratingen, Nürnberg, Köln, München, Frankfurt am Main - operational services GmbH & Co KG
Team Lead Process & Vulnerability Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Wolfsburg, Senftenberg, Zwickau - Capgemini
ServiceNow Architect(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Köln, Erfurt, Frankfurt am Main, Stuttgart, Ratingen, Nürnberg, München - Capgemini
ESM Consultant(m/w/x)
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Requirements
- Tiefgehende Expertise ITIL-4-Prozesse und End-to-End-Prozessintegration im SIAM-Kontext
- Starke Fähigkeiten Prozessdesign, -modellierung, -optimierung und -governance
- Fähigkeit zur Harmonisierung providerindividueller Prozessausführungen in SIAM-Framework
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Lücken und Verbesserungspotenzialen
- Sehr gute Moderations-, Workshop- und Dokumentationsfähigkeiten
- 7–10 Jahre Erfahrung IT-Service-Management mit Expertise Prozessverantwortung oder -design
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- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, RACI-Modellen, Workflows, Richtlinien und Operating Models
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- Erfahrung Zusammenarbeit mit Providern für Adaption, Compliance und Audit-Bereitschaft
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Tasks
- SIAM-Prozesse gestalten
- SIAM-Prozesse steuern
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- Providerübergreifende Zusammenarbeit fördern
- Effektive End-to-End-Prozesslandschaft sicherstellen
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- Verbesserungs-Roadmaps definieren
- Mit Providern zusammenarbeiten
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Work Experience
- 7 - 10 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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Tools & Technologies
- ITIL 4
- SIAM
- RACI
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Lernplattform
Career Advancement
- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Company Bike
- Jobfahrrad-Programm
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Informal Culture
- Internationales Netzwerk
Family Support
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-Life-Balance
Retirement Plans
- Deferred Compensation
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- Gesundheitsangebote
Other Benefits
- Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Corporate Discounts
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About the Company
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IT
Description
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
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