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CA
Capgemini
last mo.

ServiceNow Architect(m/w/x)

Berlin, Hamburg, Köln, Erfurt, Frankfurt am Main, Stuttgart, Ratingen, Nürnberg, München
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML

Description

In dieser Rolle als ServiceNow Architekt:in gestaltest du die digitale Zukunft der Kunden, indem du skalierbare Lösungen entwickelst und Geschäftsprozesse optimierst. Dein Alltag umfasst die Leitung von Workshops, die Moderation von Architektur-Boards und die Sicherstellung der Plattformgesundheit.

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Requirements

  • •Langjährige Erfahrung als ServiceNow Architekt
  • •Mindestens zwei relevante ServiceNow-Zertifizierungen und erfolgreiche Kurse
  • •Ausgeprägte Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke auf C-Level
  • •Mehrjährige Erfahrung im Business Development und Presales
  • •Nachweisliche Erfolgsbilanz in der Entwicklung starker Kundenbeziehungen
  • •Kenntnisse des Marktes und dessen Trends
  • •Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Erfahrung mit ITIL-, SIAM-Frameworks und im IT Outsourcing
  • •ServiceNow Certified Technical Architect
  • •Schnelle Auffassungsgabe und innovatives Denkvermögen
  • •Transparenz, Flexibilität und Zielorientierung
  • •Teamfähigkeit und Aufbau partnerschaftlicher Beziehungen
  • •Interkulturelles Verständnis

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Architektur, Roadmap und Governance der ServiceNow-Plattformen verantworten
  • •Skalierbare, fachbereichsübergreifende Lösungen entwickeln
  • •Geschäftsprozesse optimieren und in effiziente Workflows umsetzen
  • •Komplexe Integrationen über verschiedene Systeme orchestrieren
  • •Plattformgesundheit, Performance, Security und Compliance sicherstellen
  • •Ausrichtung an der Business-Strategie gewährleisten
  • •Workshops und Architektur-Boards leiten
  • •Technische Teams steuern, um nachhaltige Lösungen zu realisieren
  • •Kunden bei Digitalisierungsprojekten unterstützen
  • •End-to-End-Design großer, skalierbarer Lösungen über mehrere Bereiche durchführen
  • •Geschäftsprozesse auf ServiceNow mappen und optimieren
  • •Bedarfserhebung und Value-Discovery beim Kunden durchführen
  • •Ziele in maßgeschneiderte Lösungsdesigns übersetzen
  • •Workshops, Design Reviews und Architektur-Boards moderieren
  • •Anforderungen priorisieren und in tragfähige Designs übersetzen
  • •CMDB-/Datenarchitektur konzipieren
  • •Architektur für ITOM, Discovery und Event Management entwickeln
  • •Beratung und Transformation von Multi-Supplier-Umgebungen als Service Integrator
  • •Service- und Betriebsmodelle in ServiceNow entwickeln und umsetzen
  • •Fortgeschrittene Workflows und Automatisierungen aufbauen
  • •Komplexe Integrationen über mehrere Plattformen steuern
  • •Plattformgesundheit sicherstellen

Tools & Technologies

ServiceNowITILSIAM

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Company Bike

  • •Jobfahrrad-Programm

Additional Allowances

  • •Mobilitätsbudget

Learning & Development

  • •Vielfältiges Weiterbildungsangebot

Informal Culture

  • •Internationales Netzwerk

Family Support

  • •Kooperation mit dem pme Familienservice
  • •Work-life-balance

Retirement Plans

  • •Deferred Compensation

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsangebote

Other Benefits

  • •Attraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
  • •Kontakthalteprogramm fareWelcome!

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Team- und Sportevents
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