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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Steuerung komplexer SAP-Lösungsarchitekturen für Kundenservice-Transformationen. Zwei Jahre Beratungserfahrung im SAP-Umfeld erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung
  • Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Kundenservice-Tools von Vorteil
  • Selbstmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und Präsentationsstärke
  • Ergebnisorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Dienstreisen

Tasks

  • Kund:innen in allen Phasen anspruchsvoller Serviceprojekte betreuen
  • Nachhaltige Servicestrategien entwickeln
  • Serviceprozesse in SAP planen und implementieren
  • Integrierte Konzepte für exzellenten Kundenservice erarbeiten
  • Als Servicearchitekt:in komplexe Lösungsarchitekturen steuern
  • Verbindung von SAP mit Salesforce oder ServiceNow koordinieren
  • Zukunftsfähige Beratungs- und Lösungsansätze im Servicebereich entwickeln
  • Aktiv an internen Projekten und Initiativen mitwirken

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • S/4HANA Service
  • Service Cloud
  • FSM
  • SAP CS
  • CRM Service
  • Salesforce
  • ServiceNow

Benefits

Startup Environment

  • Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsbudget für Trainings
  • Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • Viel Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • Mobilitätsbudget
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