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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Team Lead & Senior Consultant SAP(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Serviceprozesse für Kunden im Service Enterprise-Umfeld gestalten und implementieren, mit Teamführung bei einem Anbieter von Kundenservice-Lösungen. Mindestens drei Jahre Consulting-Erfahrung im Service-Umfeld erforderlich, Salesforce/ServiceNow-Kenntnisse von Vorteil. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im SAP-Consulting
  • Erste Kenntnisse in Salesforce oder ServiceNow von Vorteil
  • Klare Kommunikation, Eigenverantwortung und vertrauensvolle Teamführung
  • Selbstmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und Präsentationsstärke
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Reisen

Tasks

  • Nachhaltige Serviceprozesse im SAP-Umfeld gestalten
  • Ein engagiertes Team von SAP-Consultant:innen führen
  • Langfristige Servicestrategien entwickeln
  • Serviceprozesse in SAP definieren und implementieren
  • Ein leistungsfähiges SAP-Consulting-Team zusammenstellen und fördern
  • Servicearchitekturen koordinieren und Serviceanwendungen integrieren
  • SAP mit Salesforce oder ServiceNow verknüpfen
  • Zusammenarbeit mit den Salesforce- und ServiceNow-Teams vorantreiben
  • Innovative Beratungsansätze für zukünftige Serviceprojekte konzipieren
  • Neue Kundenkontakte aufbauen und bestehende Partnerschaften ausbauen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • S/4HANA Service
  • Service Cloud
  • FSM
  • SAP CS
  • CRM Service
  • Salesforce
  • ServiceNow

Benefits

Startup Environment

  • Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsbudget für Trainings
  • Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • Viel Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • Mobilitätsbudget
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