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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Umsetzung von SAP-Service-Anwendungen in Kundenprojekten, Gestaltung von End-to-End-Kundenserviceprozessen bei einem Lösungsanbieter für Kundenservice. Studium in BWL/Informatik und erste praktische SAP-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • Erste praktische Erfahrungen im SAP-Consulting
  • Idealerweise Erfahrung mit Salesforce, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice‑Lösungen
  • Hohe Motivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten und Präsentationsstärke
  • Leistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein bei Servicelösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Tasks

  • Nachhaltige Servicekonzepte in der Planungsphase entwickeln
  • Erfahrene Consultant:innen und Enterprise Architects strategisch beraten
  • SAP-Service-Anwendungen in Kundenprojekten eigenverantwortlich umsetzen
  • Durchgängige End-to-End-Kundenserviceprozesse gestalten
  • Eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen Salesforce und ServiceNow kooperieren
  • Interdisziplinäre Democases für das Beratungsportfolio entwickeln
  • Themenverantwortung für SAP-Innovationen im Servicebereich übernehmen
  • Bei internen Aufgaben und Unternehmensinitiativen aktiv mitwirken

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • S/4HANA Service
  • Service Cloud
  • FSM
  • SAP CS
  • CRM Service
  • Salesforce
  • ServiceNow

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsbudget für Trainings
  • Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen

Startup Environment

  • Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Purpose-Driven Work

  • Viel Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • Mobilitätsbudget
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