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Sachbearbeiter Mahnwesen B2B(m/w/x)
Full-timeRemoteExperienced
Berlin
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Your personal AI career agent
AUAUTO1 Group
Sachbearbeiter Mahnwesen B2B(m/w/x)
Berlin
Full-timeRemoteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung internationaler Autohero Consumer Finance Portfolios bei digitaler Automobilplattform, Verhandlungen zu Stundungen. 2 Jahre Erfahrung im Endkundenkontakt und sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse erforderlich. Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge, Babbel Sprachkurse.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, ausgeprägtes Auge für Details, starke Ergebnis-/Zielorientierung
- Guter Umgang mit gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
- Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Lernbereitschaft
Tasks
- Das internationale Autohero Consumer Finance Portfolio bearbeiten
- Einen reibungslosen Service gewährleisten
- Telefonischen und schriftlichen Support leisten
- Mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden kommunizieren
- Verhandlungen zu Stundungen und Zahlpausen führen
- Vereinbarungen mit säumigen Kunden übernehmen
- Als Schnittstelle zu anderen Abteilungen fungieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Aktiv bei Prozessverbesserungen unterstützen
- Ideen zur Optimierung einbringen
- Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten informieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- Dutch – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Office-Produkte
- Google-Produkte
- CRM-Tools
Benefits
Retirement Plans
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Babbel Sprachkurse
Informal Culture
- Offene Kultur
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- Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
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Tasks
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- Einen reibungslosen Service gewährleisten
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- Mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden kommunizieren
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- Vereinbarungen mit säumigen Kunden übernehmen
- Als Schnittstelle zu anderen Abteilungen fungieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Aktiv bei Prozessverbesserungen unterstützen
- Ideen zur Optimierung einbringen
- Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten informieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- Dutch – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Office-Produkte
- Google-Produkte
- CRM-Tools
Benefits
Retirement Plans
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Babbel Sprachkurse
Informal Culture
- Offene Kultur
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Industry
Automotive
Description
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