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Sachbearbeiter Mahnwesen B2B(m/w/x)
Full-timeRemoteExperienced
Berlin
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AUAUTO1 Group
Junior Sachbearbeiter Mahnwesen B2B(m/w/x)
Berlin
Full-timeRemoteJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung des internationalen Autohero Consumer Finance Portfolios bei digitaler Automobilplattform, inklusive Verhandlungen zu Stundungen und Zahlpausen. 2 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse erforderlich. Babbel Sprachkurse und übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, ausgeprägtes Auge für Details, starke Ergebnis-/Zielorientierung
- Guter Umgang mit gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
- Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Das internationale Autohero Consumer Finance Portfolio bearbeiten
- Einen reibungslosen Service gewährleisten
- Telefonischen und schriftlichen Support leisten
- Mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden kommunizieren
- Verhandlungen zu Stundungen und Zahlpausen führen
- Vereinbarungen mit säumigen Kunden übernehmen
- Als Schnittstelle zu anderen Abteilungen fungieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Aktiv bei Prozessverbesserungen unterstützen
- Ideen zur Optimierung einbringen
- Das Sprachrohr für interessierte Kunden sein
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- Dutch – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Office-Produkte
- Google-Produkte
- CRM-Tools
Benefits
Retirement Plans
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Babbel Sprachkurse
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Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- Dutch – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
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- CRM-Tools
Benefits
Retirement Plans
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Learning & Development
- Babbel Sprachkurse
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About the Company
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Industry
Automotive
Description
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