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AU
AUTO1 Group
9d ago

Sachbearbeiter Mahnwesen B2B(m/w/x)

Berlin
Full-timeRemoteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei Finanzierungsthemen und klärst offene Zahlungsfragen. Du gestaltest Prozesse aktiv mit und bildest die kommunikative Schnittstelle im Team.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gutes Zahlenverständnis
  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt und Verhandlung
  • •Erfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil
  • •Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • •Ausgeprägtes Auge für Details
  • •Starke Ergebnis- und Zielorientierung
  • •Guter Umgang mit Office- und Google-Produkten
  • •Erfahrung mit CRM-Tools
  • •Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Das internationale Autohero Consumer Finance Portfolio bearbeiten
  • •Einen reibungslosen Service im Kreditmanagement gewährleisten
  • •Telefonischen und schriftlichen Support für Kund:innen leisten
  • •Mit Dienstleistern, Ämtern und Behörden kommunizieren
  • •Verhandlungen zu Stundungen und Zahlpausen führen
  • •Vereinbarungen mit säumigen Kund:innen treffen
  • •Als Schnittstelle eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Prozessverbesserungen aktiv unterstützen und eigene Ideen einbringen
  • •Interessent:innen bei Fragen zur Finanzierung beraten

Tools & Technologies

OfficeGoogle-ProdukteCRM-Tools

Languages

French – Native

Dutch – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •100% remote
  • •Arbeiten von Zuhause

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Wachstum
  • •Platz für Wachstum

Purpose-Driven Work

  • •Einbringung eigener Ideen

Learning & Development

  • •Learning on the job
  • •Babbel Sprachkurse

Retirement Plans

  • •Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
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