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ÖS
Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
last mo.

Rezeptionist(m/w/x)

Wien
from 2,026 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der herzliche Empfang für die Gäste und sorgst dafür, dass sie sich sofort wohlfühlen. Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out, berätst die Gäste proaktiv und bearbeitest deren Anliegen sowie Feedback.

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Requirements

  • •Abgeschlossene, hotelspezifische oder touristische Ausbildung
  • •Erfahrung in Gästebetreuung, Dienstleistung oder Administration
  • •Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
  • •Erfahrung mit der Hotel-Software Opera von Vorteil
  • •Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
  • •Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
  • •Teamgeist, Engagement und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • •Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Herzlichen Empfang der Gäste bei der Anreise gewährleisten
  • •Professionellen Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware 'Opera' durchführen
  • •Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung der Gäste anbieten
  • •Erste Ansprechperson für Gästefeedbacks und -wünsche sein
  • •Neue und frische Ideen einbringen
  • •Rechnungen gewissenhaft bearbeiten und Schicht-/Tagesabschlüsse durchführen
  • •Gästekorrespondenz telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Unternehmensinterne Qualitätsstandards umsetzen
  • •Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen

Tools & Technologies

Hotel-Software Opera

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibilität bei Dienstplan

Free or Subsidized Food

  • •Kostenlose Verpflegung
  • •F&B-Rabatte

Learning & Development

  • •Individuelles Schulungsprogramm

Diverse Work

  • •Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Familiäres Umfeld

Workation & Sabbatical

  • •Gratis Übernachtung jährlich

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorge
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