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ÖS
Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
22d ago

Rezeptionist(m/w/x)

Wien
from 2,026 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out, berätst die Gäste bei ihren Anliegen und bearbeitest deren Feedback.

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Requirements

  • •Abgeschlossene, hotelspezifische oder touristische Ausbildung
  • •Erfahrung im Bereich Gästebetreuung, Dienstleistung oder Administration
  • •Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
  • •Erfahrung mit der Hotel-Software Protel von Vorteil
  • •Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
  • •Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
  • •Teamgeist, Engagement und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • •Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste herzlich empfangen
  • •Professionellen Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware 'Protel' durchführen
  • •Gäste proaktiv beraten und betreuen
  • •Gästefeedbacks und -wünsche entgegennehmen
  • •Neue Ideen einbringen
  • •Rechnungen gewissenhaft bearbeiten
  • •Schicht- und Tagesabschlüsse durchführen
  • •Gästekorrespondenz telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Unternehmensinterne Qualitätsstandards umsetzen
  • •Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft erledigen

Tools & Technologies

Protel

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Dienstplanung

Free or Subsidized Food

  • •Kostenlose Verpflegung
  • •F&B-Rabatte

Learning & Development

  • •Individuelles Schulungsprogramm

Diverse Work

  • •Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Familiäres Umfeld

Workation & Sabbatical

  • •Gratis Übernachtung jährlich

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorge
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