DATEV eG
Mitarbeiterin Office Management(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperienced
Freiburg im Breisgau
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FRFreiburger Verkehrs AG
Mitarbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
Part-timeOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung schriftlicher Kundenbeschwerden und Anregungen über E-Mail, Social Media und Post für Freiburger Verkehrs AG. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Textkompetenz für zielgruppen- und kanalgerechte Aufbereitung
- Umgang mit Microsoft 365
- Umgang mit SAP (idealerweise)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Kunden & Fachbereiche)
- Offenheit für künstliche Intelligenz
- Hohes Engagement
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Konfliktfähigkeit und Empathie im Kundenumgang
Tasks
- Ansprechpartner:in für schriftliche Beschwerden und Anregungen über E-Mail, Social Media und Post sein
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen
- Eingehende Anliegen analysieren und bewerten
- Mit betroffenen Fachbereichen zur Klärung abstimmen
- Kundenorientierte und professionelle Kommunikation sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- SAP
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Fitnessangebote
Company Bike
- Fahrradzuschuss
- Jobrad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Weiterbildung
Free or Subsidized Food
- Kantine
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Public Transport Subsidies
- Vergünstigte ÖPNV-Tickets
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Freiburger Verkehrs AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Not a perfect match?
- JobRad
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Einzelleasing(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau - Reservix GmbH
Mitarbeiter Empfang & Office Management(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau - Stadt Freiburg
Sachbearbeiter:in Bürgerservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteNot specifiedFreiburg im Breisgau - Caritasverband Freiburg-Stadt e. V.
Quartiersmanager:in(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau
FRFreiburger Verkehrs AG
Mitarbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
Part-timeOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung schriftlicher Kundenbeschwerden und Anregungen über E-Mail, Social Media und Post für Freiburger Verkehrs AG. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Textkompetenz für zielgruppen- und kanalgerechte Aufbereitung
- Umgang mit Microsoft 365
- Umgang mit SAP (idealerweise)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Kunden & Fachbereiche)
- Offenheit für künstliche Intelligenz
- Hohes Engagement
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Konfliktfähigkeit und Empathie im Kundenumgang
Tasks
- Ansprechpartner:in für schriftliche Beschwerden und Anregungen über E-Mail, Social Media und Post sein
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen
- Eingehende Anliegen analysieren und bewerten
- Mit betroffenen Fachbereichen zur Klärung abstimmen
- Kundenorientierte und professionelle Kommunikation sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- SAP
Benefits
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- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Fitnessangebote
Company Bike
- Fahrradzuschuss
- Jobrad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Weiterbildung
Free or Subsidized Food
- Kantine
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- Flexible Arbeitszeiten
Public Transport Subsidies
- Vergünstigte ÖPNV-Tickets
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About the Company
Freiburger Verkehrs AG
Industry
Transportation
Description
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
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Mitarbeiterin Office Management(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau - JobRad
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Einzelleasing(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau - Reservix GmbH
Mitarbeiter Empfang & Office Management(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau - Stadt Freiburg
Sachbearbeiter:in Bürgerservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteNot specifiedFreiburg im Breisgau - Caritasverband Freiburg-Stadt e. V.
Quartiersmanager:in(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau