DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Ingelheim am Rhein
New Job?Nejo!
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COComputacenter
IT Operations Coordinator Senior - Managed Services(m/w/x)
Nieder-Olm
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
Einsatzplanung von Onsite-Teams und Instruktion zu kundenspezifischen Prozessen bei IT-Dienstleister mit 20.000+ Beschäftigten. Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb sowie ServiceNow-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.
Requirements
- Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb
- Praxisbezogene ITIL-Kenntnisse und ServiceNow-Bedienung
- Abgeschlossene Ausbildung
- Überzeugende Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Servicemitarbeiter:innen sein
- Partnerschaftliche Beziehungen auf allen Ebenen sicherstellen
- Einsatzplanung der Onsite-Teams verantworten
- Mitarbeiter:innen zu kundenspezifischen Aufgaben und Prozessen instruieren
- Kunden umfassend beraten
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Eigenständige Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Liefernetzwerke kontinuierlich steuern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Mobile Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- Mindestens 30 Tage Urlaub
- Bezahlter Sonderurlaub
Learning & Development
- Interne oder externe Trainings
- Herstellerzertifizierungen
- Konferenzen
Career Advancement
- Fach- oder Managementkarriere
Mentorship & Coaching
- Mentoring oder Coaching
Informal Culture
- Du-Kultur über alle Ebenen
Other Benefits
- Job Rad
Company Vehicle
- Firmenwagen-Programm
- E-Auto als Firmenwagen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Computacenter and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Aareal Bank Group
Incident Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiesbaden - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - Athora Deutschland Service GmbH
IT Service Owner Infrastruktur & Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWiesbaden - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Serviceleitung Region Südwest(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSörgenloch
COComputacenter
IT Operations Coordinator Senior - Managed Services(m/w/x)
Nieder-Olm
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AI/ML
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Requirements
- Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb
- Praxisbezogene ITIL-Kenntnisse und ServiceNow-Bedienung
- Abgeschlossene Ausbildung
- Überzeugende Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Servicemitarbeiter:innen sein
- Partnerschaftliche Beziehungen auf allen Ebenen sicherstellen
- Einsatzplanung der Onsite-Teams verantworten
- Mitarbeiter:innen zu kundenspezifischen Aufgaben und Prozessen instruieren
- Kunden umfassend beraten
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Eigenständige Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Liefernetzwerke kontinuierlich steuern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
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Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Mobile Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
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Learning & Development
- Interne oder externe Trainings
- Herstellerzertifizierungen
- Konferenzen
Career Advancement
- Fach- oder Managementkarriere
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Informal Culture
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Other Benefits
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Company Vehicle
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About the Company
Computacenter
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein internationales IT-Unternehmen, das IT-Strategien entwickelt und neue Technologien implementiert.
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Incident Manager ServiceNow(m/w/x)
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Senior IT Service Manager(m/w/x)
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IT Service Owner Infrastruktur & Security(m/w/x)
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Serviceleitung Region Südwest(m/w/x)
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