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ÖJÖJAB – Österreichische JungArbeiterBewegung

IT 1st und 2nd Level Support(m/w/x)

Wien
from 3,100 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Erste Anlaufstelle für IT-Fragen bei gemeinnützigem Verein für Wohnraum, Pflege und soziale Dienste. PCs, Drucker und Office-Anwendungen einrichten und betreuen. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-First-Level-Support erforderlich. Homeoffice nach Einarbeitung, Fort- und Weiterbildungsinitiativen.

Requirements

  • Mindestens 2 Jahre Assistenzposition Management, idealerweise HR-Kenntnisse
  • Erfahrung im IT-First-Level-Support, grundlegendes Verständnis IT-Systeme (Hardware/Software)
  • Lösungsorientierung, Ruhe und Struktur bei mehreren Anfragen
  • Gute Kenntnisse Windows-Systeme und Microsoft/Office-Anwendungen
  • Problemlösungskompetenz bei Drucker-, Benutzerprofil- und Netzwerkfragen
  • Klare, freundliche Ausdrucksweise, Freude am Umgang mit Menschen
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit

Tasks

  • Erste Anlaufstelle für IT-Fragen sein
  • PCs, Notebooks und Handys einrichten, betreuen und pflegen
  • Drucker einrichten, betreuen und pflegen
  • Office-Anwendungen einrichten, betreuen und pflegen
  • Störungen aufnehmen, Ursachen analysieren und Lösungen finden
  • IT-Themen verständlich erklären und Kolleg:innen unterstützen
  • Arbeitsabläufe im Support erstellen, challengen und optimieren
  • Vor-Ort-Unterstützung an Standorten leisten

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows
  • Microsoft Office

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice nach Einarbeitung

Learning & Development

  • Fort- und Weiterbildungsinitiativen

Team Events

  • Teamentwicklungsveranstaltungen
  • Vernetzungsveranstaltungen
  • Gesellschaftliche Events
  • Sportliche Events

Corporate Discounts

  • Exklusive Einkaufsvorteile

Retirement Plans

  • Geförderte Zukunftsversicherung

Healthcare & Fitness

  • Geförderte Gesundheitsversicherung
  • Gesundheitsfördernde Initiativen

Additional Allowances

  • Freiwillige Sozialleistungen
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