techbold secure IT GmbH
Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Wien
from 2,700 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FHFHWien der WKW
IT-Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Wien
from 2,700 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
First- und Second-Level-Support für rund 2.900 Studierende und Mitarbeitende an Österreichs führender Fachhochschule für Management und Kommunikation. Fundierte Windows- und Microsoft Azure-Kenntnisse erforderlich. Umfassendes fachliches Weiterbildungsprogramm.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Matura oder Studium) oder absolvierte IT-Weiterbildungen
- Fundierte Windows-Kenntnisse und praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Kenntnisse in Microsoft Azure als Anwender bzw. Power User
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Matura oder Studium) oder absolvierte IT-Weiterbildungen
- Fundierte Windows-Kenntnisse und praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Kenntnisse in Microsoft Azure als Anwender bzw. Power User
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- Professionelles und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Tasks
- First- und Second-Level-Support übernehmen
- Anwender:innen bei IT-Anfragen unterstützen
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Störungsmeldungen klassifizieren
- Ticket-Lifecycle steuern
- Clients einrichten
- Arbeitsplätze vorbereiten
- Hardware ausgeben und verwalten
- Software-Updates koordinieren
- Software-Updates dokumentieren
- Wissensdatenbank weiterentwickeln
- Wissensdatenbank pflegen
- Inventarisierung durchführen
- Lizenzmanagement durchführen
- Benutzerverwaltung durchführen
- Supportanfragen bearbeiten
- Serviceprozesse weiterentwickeln
Work Experience
- 2 years
Education
- High school diploma
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Microsoft-Umfeld
- Microsoft Azure
Benefits
Other Benefits
- Klare Strukturen
Informal Culture
- Offene Kommunikation und Feedbackkultur
Mentorship & Coaching
- Hilfreiches Onboarding-Konzept
Team Events
- Team-Events
Learning & Development
- Umfassendes fachliches Weiterbildungsprogramm
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice
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Not a perfect match?
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Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 2,772.3 - 3,201 / month - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - Best in Parking
IT Support and Service Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 50,000 / year - Universität Wien
IT-Applikations-/Benutzer:innenbetreuer:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedWienfrom 3,131.3 / month
FHFHWien der WKW
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First- und Second-Level-Support für rund 2.900 Studierende und Mitarbeitende an Österreichs führender Fachhochschule für Management und Kommunikation. Fundierte Windows- und Microsoft Azure-Kenntnisse erforderlich. Umfassendes fachliches Weiterbildungsprogramm.
Requirements
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Work Experience
- 2 years
Education
- High school diploma
Languages
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Tools & Technologies
- Windows
- Microsoft-Umfeld
- Microsoft Azure
Benefits
Other Benefits
- Klare Strukturen
Informal Culture
- Offene Kommunikation und Feedbackkultur
Mentorship & Coaching
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Team Events
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Learning & Development
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- Flexible Arbeitszeitmodelle
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About the Company
FHWien der WKW
Industry
Education
Description
Die FHWien der WKW ist die führende Fachhochschule für Management & Kommunikation in Österreich mit über 2.800 Studierenden.
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