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VI
VitalAire Austria GmbH
3mo ago

Field Service Supervisor(m/w/x)

Schwechat
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines Teams, das Patient:innen mit medizinischen Geräten versorgt. Du sorgst für die Qualität der Serviceleistungen, planst Einsätze und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Versorgung sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung mit technischem, logistischem oder medizinischem Bezug
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Teamführung, idealerweise im Gesundheits- oder Logistikbereich
  • •Kenntnisse im Umgang mit medizinischen Geräten sowie einschlägige regulatorische Rahmenbedingungen (z. B. ISO 13485, Arbeitssicherheit)
  • •Hohes Maß an Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und sozialer Kompetenz
  • •Versierter Umgang mit digitalen Tools und internen IT-Systemen
  • •Führerschein B sowie hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Pro-Aktive Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Teamführung und Motivation der Mitarbeitenden im Außendienst
  • •Sicherstellung gesetzlich verpflichtender Schulungen und Weiterbildungen
  • •Organisation der täglichen Einsatzpläne mit dem Scheduling-Team
  • •Verantwortung für die Ausstattung des Teams
  • •Sicherstellung der operativen Kontinuität bei Ausfällen
  • •Koordination externer Logistikpartner:innen und Lieferant:innen
  • •Überwachung der Einhaltung relevanter Vorschriften
  • •Analyse und Bearbeitung von Reklamationen
  • •Unterstützung bei der Risikobeurteilung im häuslichen Versorgungsumfeld
  • •Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Home Healthcare und anderen Abteilungen
  • •Aktive Beteiligung an interdisziplinären Besprechungen und Projekten

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Optionen

Mentorship & Coaching

  • •Umfassendes Onboarding-Programm
  • •Unterstützung durch erfahrenes Team

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Firmenpensionskasse

Free or Subsidized Food

  • •Gestütztes Mittagessen in der Kantine

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplatz in Gehdistanz zum Bahnhof

Company Vehicle

  • •Dienstwagen zur Privatnutzung
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