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KW
KWS Austria Saat GmbH
last mo.

Fachexperte Kundenservice & Logistik(m/w/x)

Wien, Absdorf
from 2,038 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Verantwortung für die Disposition und den Kundenservice, führst ein engagiertes Team und optimierst Prozesse durch Digitalisierung. Dein Alltag dreht sich um die Sicherstellung eines erstklassigen Services und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder langjährige Erfahrung in Supply Chain, Logistik, BWL oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Agrarsektor oder Agrarmarkt
  • •Fundierte Kenntnisse in Logistikdienstleistungen, Kunden- und Verkaufsunterstützung
  • •Erste Führungserfahrung
  • •Sehr gutes Stakeholder-Management
  • •Sicherer Umgang mit SAP, Salesforce und gängigen IT-Programmen
  • •Hohe IT-Affinität
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Das Dispositions- und Kundenserviceteam leiten und entwickeln
  • •Enge Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und internationaler Logistik sicherstellen
  • •Pünktliche Lieferungen und optimale Lagerbestände gewährleisten
  • •Logistik- und Lieferkettensystem proaktiv optimieren und digitalisieren
  • •Ziele, Richtlinien und Prozesse für logistische Abläufe definieren und implementieren
  • •Koordination zwischen IT, Logistik und Vertrieb für Prozessintegration
  • •Verantwortung für alle After-Sales-Prozesse übernehmen
  • •Aufträge in Salesforce und SAP verwalten
  • •Kundendaten in Salesforce pflegen und optimieren
  • •Effiziente Kundenhotline verantworten
  • •Professionelles Reklamationsmanagement sicherstellen

Tools & Technologies

SAPSalesforce

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Diverse Work

  • •Außerordentlich interessante Tätigkeit

Informal Culture

  • •Arbeiten in internationalem Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre

Learning & Development

  • •Individuelle berufliche und persönliche Weiterentwicklung
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