Positec Germany GmbH
Werkstudent Technischer Kundenservice für die Marke WORX(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
POPositec Germany GmbH
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Köln
TeilzeitWerkstudentRemote
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen von Baumärkten während der Hochsaison bearbeiten, telefonische Erreichbarkeit sicherstellen. Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil. Bis zu 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Immatrikulation in betriebswirtschaftlichem/technischem Studiengang (idealerweise)
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder B2B-Kundenbetreuung (von Vorteil)
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Arbeiten
- Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang am Telefon und per E-Mail, Gute IT-Kenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen während der Hochsaison bearbeiten
- Zentrale Ansprechperson für B2B-Kunden sein
- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
- Telefonische Erreichbarkeit des Customer Service sicherstellen
- Anrufe von Baumärkten entgegennehmen
- Fragen von Baumärkten beantworten
- Eingehende E-Mails im Ticket-System sortieren
- Kundenanfragen mithilfe von Vorlagen beantworten
- Relevante Informationen dokumentieren
- Strukturierte Nachverfolgung sicherstellen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Beantwortung von Kundenfragen
- Aktive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Daten in SAP und Microsoft-Anwendungen pflegen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Bis zu 100% Remote arbeiten
Modernes Büro
- Modern ausgestattetes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Stellplätze
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate-Benefits-Programm
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Positec Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - DocCheck AG
Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentRemoteKöln - OBI
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKölnab 15,5 - 16,5 / Stunde - Scout24
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- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder B2B-Kundenbetreuung (von Vorteil)
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- Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang am Telefon und per E-Mail, Gute IT-Kenntnisse
Aufgaben
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- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
- Telefonische Erreichbarkeit des Customer Service sicherstellen
- Anrufe von Baumärkten entgegennehmen
- Fragen von Baumärkten beantworten
- Eingehende E-Mails im Ticket-System sortieren
- Kundenanfragen mithilfe von Vorlagen beantworten
- Relevante Informationen dokumentieren
- Strukturierte Nachverfolgung sicherstellen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Beantwortung von Kundenfragen
- Aktive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Daten in SAP und Microsoft-Anwendungen pflegen
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Bis zu 100% Remote arbeiten
Modernes Büro
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- Kostenlose Stellplätze
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate-Benefits-Programm
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Positec Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Positec Germany GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international tätiger Anbieter von Mährobotern, Power- und Gartentools mit Hauptsitz in Suzhou/China.
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