Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Kundenbetreuung und Anwenderschulungen für Softwarelösungen in der öffentlichen Verwaltung bei Softwareentwickler für digitale Verwaltung. Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung in der Verwaltung erforderlich. 3 bezahlte freie Tage, 30 Tage Workation und berufsbegleitendes Studium möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder vergleichbare Qualifikation im öffentlichen Dienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Berufserfahrung in einer Verwaltung oder im Umgang mit Fachverfahren
- Sicher im Umgang mit Fachverfahren der öffentlichen Verwaltung
- IT-Affinität und routinierter Umgang mit MS Office
- Starke Analyse- und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstark und serviceorientiert
- Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Aufgaben
- Kunden kompetent betreuen und beraten
- Anwenderschulungen digital, in Präsenz oder vor Ort durchführen
- Einführung, Nutzung und Optimierung der Fachverfahren unterstützen
- Kundenanliegen, Tickets und Anfragen detailliert bearbeiten
- Eng mit Fachabteilungen, Produktmanagement und Rechenzentrum zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 3 bezahlte freie Tage
Workation & Sabbatical
- 30 Tage Workation
Weiterbildungsangebote
- Berufsbegleitendes Studium
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Umgebung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Kinderbetreuung
- Bezahlte Kinderbetreuung
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Wechselnde Mitarbeiterevents
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Geiger FM Reinigung Süd GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring
- Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - digitalfabriX GmbH
Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen - CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Chesterton International GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIsmaning
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder vergleichbare Qualifikation im öffentlichen Dienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Berufserfahrung in einer Verwaltung oder im Umgang mit Fachverfahren
- Sicher im Umgang mit Fachverfahren der öffentlichen Verwaltung
- IT-Affinität und routinierter Umgang mit MS Office
- Starke Analyse- und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstark und serviceorientiert
- Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Aufgaben
- Kunden kompetent betreuen und beraten
- Anwenderschulungen digital, in Präsenz oder vor Ort durchführen
- Einführung, Nutzung und Optimierung der Fachverfahren unterstützen
- Kundenanliegen, Tickets und Anfragen detailliert bearbeiten
- Eng mit Fachabteilungen, Produktmanagement und Rechenzentrum zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Bezahlte Kinderbetreuung
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Team Events & Ausflüge
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Über das Unternehmen
AKDB
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung in Deutschland.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - digitalfabriX GmbH
Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen - CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Chesterton International GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIsmaning