Concentrix
Arabic Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
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Berlin
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CO
ConcentrixTurkish Speaking Customer Service Agent(m/w/x)
Berlin
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Beschreibung
Working from home, you will provide seamless support by resolving customer inquiries and technical issues across multiple channels while maintaining high efficiency standards.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Very good Turkish and good English
- •Service-orientation, communicativeness, and friendly customer interaction
- •Confidence in using a PC
- •Desirable prior work in service organizations
- •Familiarity and activity on social media
- •Familiarity with online advertising products/vendors
- •Ability to multitask and work under pressure
- •Fast learner and diligent worker
- •Provision of background checks and certificates
- •German residency excluding specific federal states
- •Experience in customer service
- •Online Advertising Experience as a plus
- •Required English and Turkish skills
- •Legal authorization to work in Germany
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Act as the primary contact for customer inquiries
- •Handle requests via phone, email, and chat
- •Resolve customer issues using various tools and systems
- •Escalate complex problems to appropriate internal groups
- •Maintain specific KPIs to ensure support efficiency
- •Assist users with technical inquiries
- •Forward technical concerns to subject matter experts
Tools & Technologien
PCSocial Media
Sprachen
Türkisch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •100% home office
Weiterbildungsangebote
- •In-depth full-time training
- •Development training
Mentoring & Coaching
- •Mentoring program
- •Regular coaching and fresh-ups
Mitarbeiterrabatte
- •Online shopping discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Internal career opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- •Open and motivated team
Sonstige Vorteile
- •Individual disability support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Concentrix
Italian Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenab 2.500 / MonatBerlin - Digital Customer Care Company BV
Customer Service Agent German speaking(m/w/x)
VollzeitFreelanceRemoteKeine Angabeab 16 - 20 / StundeBerlin - Concentrix
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Benefits
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Über das Unternehmen
Concentrix
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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