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Arabic Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
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Berlin
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Turkish Speaking Customer Service Agent(m/w/x)
Berlin
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Nejo KI-Zusammenfassung
Customer support for Turkish-speaking clients via phone, email, and chat. Very good Turkish and good English required. 100% home office, in-depth full-time training.
Anforderungen
- Very good Turkish and good English
- Service-orientation, communicativeness, and friendly customer interaction
- Confidence in using a PC
- Desirable prior work in service organizations
- Familiarity and activity on social media
- Familiarity with online advertising products/vendors
- Ability to multitask and work under pressure
- Fast learner and diligent worker
- Provision of background checks and certificates
- German residency excluding specific federal states
- Experience in customer service
- Online Advertising Experience as a plus
- Required English and Turkish skills
- Legal authorization to work in Germany
Aufgaben
- Act as the primary contact for customer inquiries
- Handle requests via phone, email, and chat
- Resolve customer issues using various tools and systems
- Escalate complex problems to appropriate internal groups
- Maintain specific KPIs to ensure support efficiency
- Assist users with technical inquiries
- Forward technical concerns to subject matter experts
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Türkisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Social Media
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% home office
Weiterbildungsangebote
- In-depth full-time training
- Development training
Mentoring & Coaching
- Mentoring program
- Regular coaching and fresh-ups
Mitarbeiterrabatte
- Online shopping discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal career opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- Open and motivated team
Sonstige Vorteile
- Individual disability support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
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- Service-orientation, communicativeness, and friendly customer interaction
- Confidence in using a PC
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- Familiarity and activity on social media
- Familiarity with online advertising products/vendors
- Ability to multitask and work under pressure
- Fast learner and diligent worker
- Provision of background checks and certificates
- German residency excluding specific federal states
- Experience in customer service
- Online Advertising Experience as a plus
- Required English and Turkish skills
- Legal authorization to work in Germany
Aufgaben
- Act as the primary contact for customer inquiries
- Handle requests via phone, email, and chat
- Resolve customer issues using various tools and systems
- Escalate complex problems to appropriate internal groups
- Maintain specific KPIs to ensure support efficiency
- Assist users with technical inquiries
- Forward technical concerns to subject matter experts
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Türkisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Social Media
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% home office
Weiterbildungsangebote
- In-depth full-time training
- Development training
Mentoring & Coaching
- Mentoring program
- Regular coaching and fresh-ups
Mitarbeiterrabatte
- Online shopping discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal career opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- Open and motivated team
Sonstige Vorteile
- Individual disability support
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Über das Unternehmen
Concentrix
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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Kundenbetreuer Social Media Support(m/w/x)
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