Concentrix
Turkish Speaking Customer Service Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COConcentrix
Arabic Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving customer issues across digital channels, utilizing various support tools. Very good Arabic and good English skills required. 100% home office.
Anforderungen
- Very good Arabic and good English
- Service-orientation, communicativeness, and friendly manner
- Confidence in using a PC
- Desired prior work in service organization
- Familiarity and activity on social media
- Familiarity with online advertising products/vendors
- Ability to multitask and work under pressure
- Fast learner and diligent worker
- Provision of background checks and certificates
- German residency excluding specific federal states
- Experience in customer service
- Advantageous online advertising experience
- Arabic (C2) and English (B2)
- Required Arabic and English language skills
- Legal authorization to work in Germany
Aufgaben
- Handle customer inquiries via phone, email, and chat
- Respond to requests based on specific needs
- Ensure an optimal customer experience across channels
- Use various tools to resolve customer issues
- Escalate complex problems to appropriate internal groups
- Maintain KPIs to ensure efficient customer support
- Assist users with technical inquiries
- Raise technical concerns to subject matter experts
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Arabisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Social Media
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% home office
Mentoring & Coaching
- Full-time training programme
- Personal mentor
- Regular coaching
Weiterbildungsangebote
- Development training
Mitarbeiterrabatte
- Online shopping discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal career opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- Open and motivated team
Sonstige Vorteile
- Individual disability support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Resolving customer issues across digital channels, utilizing various support tools. Very good Arabic and good English skills required. 100% home office.
Anforderungen
- Very good Arabic and good English
- Service-orientation, communicativeness, and friendly manner
- Confidence in using a PC
- Desired prior work in service organization
- Familiarity and activity on social media
- Familiarity with online advertising products/vendors
- Ability to multitask and work under pressure
- Fast learner and diligent worker
- Provision of background checks and certificates
- German residency excluding specific federal states
- Experience in customer service
- Advantageous online advertising experience
- Arabic (C2) and English (B2)
- Required Arabic and English language skills
- Legal authorization to work in Germany
Aufgaben
- Handle customer inquiries via phone, email, and chat
- Respond to requests based on specific needs
- Ensure an optimal customer experience across channels
- Use various tools to resolve customer issues
- Escalate complex problems to appropriate internal groups
- Maintain KPIs to ensure efficient customer support
- Assist users with technical inquiries
- Raise technical concerns to subject matter experts
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Arabisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Social Media
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% home office
Mentoring & Coaching
- Full-time training programme
- Personal mentor
- Regular coaching
Weiterbildungsangebote
- Development training
Mitarbeiterrabatte
- Online shopping discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal career opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- Open and motivated team
Sonstige Vorteile
- Individual disability support
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Über das Unternehmen
Concentrix
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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Kundenbetreuer Social Media Support(m/w/x)
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