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CO
Concentrix
vor 2 Monaten

Italian Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)

Berlin
ab 2.500 / Monat
VollzeitRemoteBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will be the first point of contact for customers, addressing their inquiries and providing tailored solutions. Your day will involve engaging with customers through various channels and ensuring their satisfaction with the support provided.

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Anforderungen

  • •Proficiency or bilingualism in Italian in speech and writing
  • •Good command of written and spoken English
  • •Service orientation and communication skills
  • •Interest in social media, online media, or digital marketing
  • •Flexibility to cover service hours in a rotating multi-shift system
  • •Confidence in using a PC
  • •German residency
  • •Ability to fulfill requirements for a remote workplace
  • •Willingness to continuously expand skills
  • •Experience in customer service
  • •Recognized qualification and experience in customer service support

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Handle customer enquiries via phone, email, or chat
  • •Respond to customer requests based on their needs
  • •Communicate with customers to ensure an optimal experience
  • •Address concerns regarding social media accounts and marketing effectiveness
  • •Provide tailored product advice to meet customer needs
  • •Document customer interactions in the database

Sprachen

Italienisch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •100% remote work
  • •Flexible working time account

Weiterbildungsangebote

  • •Full-time training course
  • •Development training

Mentoring & Coaching

  • •Regular coaching

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Company pension scheme

Boni & Prämien

  • •€500 bonus for new employee recruitment

Mitarbeiterrabatte

  • •Employee discounts

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Internal training and career opportunities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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