Concentrix
Dutch Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
VollzeitRemoteQuereinsteiger
Berlin
ab 2.500 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COConcentrix
Italian Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Berlin
ab 2.500 / Monat
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Customer support for social media accounts and marketing effectiveness. Bilingual Italian proficiency, written and spoken, required. 100% remote work, 25 vacation days.
Anforderungen
- Proficiency or bilingualism in Italian in speech and writing
- Good command of written and spoken English
- Service orientation and communication skills
- Interest in social media, online media, or digital marketing
- Flexibility to cover service hours in a rotating multi-shift system
- Confidence in using a PC
- German residency
- Ability to fulfill requirements for a remote workplace
- Willingness to continuously expand skills
- Experience in customer service
- Recognized qualification and experience in customer service support
Aufgaben
- Handle customer enquiries via phone, email, or chat
- Respond to customer requests based on their needs
- Communicate with customers to ensure an optimal experience
- Address concerns regarding social media accounts and marketing effectiveness
- Provide tailored product advice to meet customer needs
- Document customer interactions in the database
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Italienisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% remote work
- Flexible working time account
Weiterbildungsangebote
- Full-time training course
- Development training
Mentoring & Coaching
- Regular coaching
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension scheme
Boni & Prämien
- €500 bonus for new employee recruitment
Mitarbeiterrabatte
- Employee discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal training and career opportunities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
- Handle customer enquiries via phone, email, or chat
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Über das Unternehmen
Concentrix
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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